1921.(案例题)81、案例描述:一辆ETC小客车ETC卡内余额5元,正常驶入高速公路入口,在驶入高速公路出口时车道未能正常交易。
处置余额不足特情的正确顺序是?( )①取客户ETC卡转人工车道
②将车辆引出车道
③核实车辆实收金额是否异常
④对异常情况根据车牌进行在线计费
⑤请客户通过现金或移动支付交费
A. ③②①④⑤
B. B②①③④⑤
C. C①②③④⑤
D. D②①④⑤③
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1420.燃烧的充分条件是( )。
A. 一定的可燃物浓度
B. 一定的氧气含量
C. 一定的点火能量
D. 一定的风力
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1849.(案例题)52、案例描述:XX收费站在雷雨季节突遇见雷暴恶劣天气收费大棚遭遇直击雷,导致整个收费站所有收费车道岗亭失电,随后的抢修过程中尝试恢复车道正常运行抢修过程中如下。
经过抢修收费大棚所有偶数车道岗亭供电已恢复正常,经观察所有车道M型连排可变信息屏显示正常,使用万用表测量配电箱内负责给奇数车道供电的空气开关每相输入端子与零线间电压均为0V,我们下一步应该检测( )系统的运行状态。
A. UPS
B. 柴油发电机组
C. 低压抽屉柜
D. ATS双电源转换开关
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1932.(案例题)85、案例描述:根据《关于做好省军区车队交通保障的函》接上级通知2018年6月30日10点30分郑州侯寨站将有军车车队通过。车队通过后班长上报监控:“您好!执行军事行动成建制的军车车队已从105车道通过第一辆车车牌号为济K12366最后一辆车车牌号为济Y12368共40辆!”
车队需要站礼仪岗人数一般不超过( )禁止佩戴绶带。
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877.收费员在上班时,面对来车,要准确判断( )和按车种,按收费管理规定进行收费工作。
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717.各稽核参与方在通行费补费过程中应做好( )等相关信息的证据采集,确保相关证据信息的真实有效、清晰完整。
A. 客户
B. 车辆
C. 通行介质
D. 交易流水
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522.收费站遇( )、时应核查车辆是否领取CPC卡,进行特情处理并详细登记。
A. 无卡
B. 闯关车
C. 坏卡
D. 无入口信息卡
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399.交易拆分包括( )和( )部联网中心负责省际拆分工作省中心负责省内拆分工作。
A. 省级拆分
B. 省内拆分
C. ETC交易拆分
D. 其他交易拆分
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1347.特情数据指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的( )的交易数据。
A. 入口
B. 出口
C. 门架
D. 通行介质
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468.缺卡机构可以向( )管理机构提出调入申请。
A. 集团公司卡
B. 公司卡
C. 上级卡
D. 收费站卡
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