1095.收费人员在岗穿越收费车道时,为避免发生交通安全事故,应做到( )

198.ETC车辆驶入ETC专用车道或ETC/MTC混合车道,车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过;判断通过的,正常放行。判断通过内容包括:( )。

A. 　OBU未拆卸

B. 　OBU和ETC卡在有效期内

C. 　OBU和ETC卡车牌号码一致

D. 　OBU和ETC卡不在状态名单

448.客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则,在无法提供有效证据时,以( )为原则。

A. 　运营单位利益

B. 　客户利益

C. 　考虑收费人员情绪

D. 　收费站利益

399.各参与方应在规定工作日内完成各路段( )或收费异常数据的核查工作。

A. 　入口计费

B. 　出口计费

C. 　分段计费

D. 　一次计费

569.下列情况关于“坏卡”正确的说法有:( )

A. 　现场发卡时发现坏卡,必须带回票管处理

B. 　票管对坏卡初步检测后,确认是坏卡的做好登记再移交上级

C. 　现场发卡时发现坏卡,移交给下个班次的人员处理

D. 　现场发卡时发现坏卡,之间丢垃圾桶,避免再流通

565.下列哪些属于“绿色通道”减免范围?( )

A. 　甘蔗

B. 　鹅蛋

C. 　海参

D. 　狗

551.收费站应严格执行( )原则要求,坚决杜绝未检测货车进入高速公路。

A. 　“货车必检,超限禁入”

B. 　“逢车必检,超限禁入”

C. 　“车辆必检,超限禁入”

D. 　“过车必检,超限禁入”

924.各参与方应对证据合规的( )等通行车辆进行通行费补扣、补交和追缴

A. 　未交

B. 　少交

C. 　错交

D. 　拒交

1944.(案例题)92、案例描述:武某第一次刚取得驾照,就兴冲冲开车拉朋友张某去城郊兜风吃烧烤,途径绕城高速公路,到了某农家乐后,将车停在了禁停区。张某表示很不安问武某,这样不会被罚款吗?武某笑道,没事,这车牌不是我的。两人酒足饭饱后仍由武某开车返程。
武某刚获得驾照就驾车进入高速公路行驶,合法的必要条件是( )。

A. 　张某不会开车

B. 　张某也刚拿到驾照两个月

C. 　张某陪同驾驶

D. 　张某持有更高准驾车型驾驶证三年以上

1561.(案例题)36、案例描述:某收费公路经营管理单位在开展全网稽核业务时发现某货车在通行ETC车道时存在少交、未交通行费现象,车辆实际为货车列车6轴,该车OBU车型信息为,用户类型:普通,车型:三型货车,2020年5月6日至17日涉及大车小标逃费,当月18日车辆纠正标签信息后,仍出现出口轴数大于入口轴数通行ETC行为。
全网稽核内容包括( )

A. 　数据核查

B. 　收费运营管理单位管理漏洞

C. 　通行费稽核

D. 　车辆驾驶人员恶意逃费

E. 　客户使用虚假证件

1829.(案例题)45、案例描述:新年上班伊始,某单位一位女员工与单位领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女员工就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,领导报着试试看的心情,决定去这位女员工家,找她再谈一次,作最后的努力。当领导敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留领导吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,领导对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,领导对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了单位的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持领导的工作,服从单位的分工,同意接受任务。最后,她还要留领导吃饭,领导谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。
这位女员工倾向于被动包容式人际关系取向,这种取向的特点是?( )

A. 　喜欢控制他人,能运用权力

B. 　期待他人引导,愿意追随他人

C. 　对他人显得冷淡,负性情绪较重,但期待他人对自己亲密

D. 　期待他人吸纳自己,往往退缩孤独