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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
题目内容
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多选题
)
1352.下列电话号码不是部中心客服电话的是( )

A、 96533

B、 95022

C、 95588

D、 95533

答案:ACD

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
546.外部稽核业务包括?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-5f31-b4ba-c0d6-3f0ad517a300.html
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1301.车辆现场通行特殊事件分类表,一级目录包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6c27-0a86-c0d6-3f0ad517a300.html
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1250.机动车运载超限的不可解体的物品,影响交通安全的,应当按照公安机关交通管理部门指定的( )行驶,悬挂明显标志。在公路上运载超限的不可解体的物品,并应当依照公路法的规定执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6b46-2a2b-c0d6-3f0ad517a300.html
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1393.费率基线就是指一个费率版本所对应的全部( )及相关的接口、方法、过程的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6dbf-4458-c0d6-3f0ad517a300.html
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1474.(案例题)6、案例描述:2020年5月12日22时00分,某某收费站出口55车道,正常查验绿通车辆川A123**,查验人员使用绿通APP进行上传相关查验信息的过程中,忘记上传证件照片,复核人员未进行复核即提交查验信息上传。事后路段绿通管理员核查绿通车辆信息时发现少传照片,及时补录。
针对此事件,在管理上应做好( )工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6f81-16a5-c0d6-3f0ad517a300.html
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215.( )应对执行信息核对与处理的人员严格管理避免泄露客户的个人信息、通行路径、欠费情况等信息如发生信息泄露相关单位将承担相应责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-35af-cd0c-c0d6-3f0ad517a300.html
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842.投诉受理类型包括:ETC通行费争议、( )、通行异常、( )、发行售后、非ETC收费、( )、其他投诉8类
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-644e-c64b-c0d6-3f0ad517a300.html
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286.OBU和ETC卡内已成功写入入口信息的,不应再发放( )卡造成重复扣费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-36e3-062f-c0d6-3f0ad517a300.html
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713.ETC部级稽核业务平台不包括哪一项功能( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-3e44-791e-c0d6-3f0ad517a300.html
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930.已预约且查验结果为合格的,查验人员应现场告知承运人,系统推送( )未预约且查验结果合格的,查验人员应现场告知承运人通过预约平台申请退费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-41f9-a647-c0d6-3f0ad517a300.html
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
题目内容
(
多选题
)
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

1352.下列电话号码不是部中心客服电话的是( )

A、 96533

B、 95022

C、 95588

D、 95533

答案:ACD

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
相关题目
546.外部稽核业务包括?

A.  疑似车辆筛选

B.  收费行为稽核

C.  发行稽核

D.  逃费类型确定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-5f31-b4ba-c0d6-3f0ad517a300.html
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1301.车辆现场通行特殊事件分类表,一级目录包含( )。

A.  车辆牌照及外观等异常车辆

B.  卡券异常

C.  闯关车

D.  异常通行车辆

E.  异常拖车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6c27-0a86-c0d6-3f0ad517a300.html
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1250.机动车运载超限的不可解体的物品,影响交通安全的,应当按照公安机关交通管理部门指定的( )行驶,悬挂明显标志。在公路上运载超限的不可解体的物品,并应当依照公路法的规定执行。

A.  时间

B.  方向

C.  路线

D.  速度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6b46-2a2b-c0d6-3f0ad517a300.html
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1393.费率基线就是指一个费率版本所对应的全部( )及相关的接口、方法、过程的总称。

A.  基础数据

B.  开始数据

C.  过程数据

D.  结果数据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6dbf-4458-c0d6-3f0ad517a300.html
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1474.(案例题)6、案例描述:2020年5月12日22时00分,某某收费站出口55车道,正常查验绿通车辆川A123**,查验人员使用绿通APP进行上传相关查验信息的过程中,忘记上传证件照片,复核人员未进行复核即提交查验信息上传。事后路段绿通管理员核查绿通车辆信息时发现少传照片,及时补录。
针对此事件,在管理上应做好( )工作。

A.  加强绿通知识培训,提升整体业务能力

B.  只需对相关责任人员扣分处理即可

C.  形成案例,进行宣贯学习

D.  谴责、打骂相关责任人员

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215.( )应对执行信息核对与处理的人员严格管理避免泄露客户的个人信息、通行路径、欠费情况等信息如发生信息泄露相关单位将承担相应责任。

A.  各发行方

B.  各参与方

C.  各收费方

D.  各稽核管理单位

解析:答案解析:D:各稽核管理单位

解析:在处理执行信息核对时,应当对执行信息核对与处理的人员进行严格管理,以避免泄露客户的个人信息、通行路径、欠费情况等信息。如果发生信息泄露,相关单位将承担相应责任。因此,各稽核管理单位应当对人员进行管理,确保信息安全。

生活中的例子:就像在一个公司里,负责管理员工信息的人员需要严格保密,不能随意泄露员工的个人信息,否则将会承担相应的法律责任。这就需要公司的稽核管理单位对员工信息的管理进行严格监督,确保信息安全。

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842.投诉受理类型包括:ETC通行费争议、( )、通行异常、( )、发行售后、非ETC收费、( )、其他投诉8类

A.  ETC使用

B.  通行费发票

C.  服务质量

D.  服务态度

E.  收费政策

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286.OBU和ETC卡内已成功写入入口信息的,不应再发放( )卡造成重复扣费。

A.  纸质通行券

B.  CPC

C.  预刷卡

D.  外省卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-36e3-062f-c0d6-3f0ad517a300.html
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713.ETC部级稽核业务平台不包括哪一项功能( )

A.  基础参数查询

B.  出口图像稽核

C.  稽核名单查询

D.  通行交易查询

解析:这道题是关于ETC部级稽核业务平台的功能的单选题。在这个平台上,有很多功能可以帮助进行稽核工作。让我们来看一下每个选项的含义:

A: 基础参数查询 - 这个功能可以让用户查询ETC部级稽核业务平台的基础参数,比如系统设置、配置信息等。

B: 出口图像稽核 - 这个功能不包括在ETC部级稽核业务平台中。出口图像稽核通常是指通过图像识别技术对车辆出口时的图像进行稽核,这个功能可能需要另外的系统来支持。

C: 稽核名单查询 - 这个功能可以让用户查询需要进行稽核的名单,比如异常交易名单、可疑车辆名单等。

D: 通行交易查询 - 这个功能可以让用户查询ETC系统中的通行交易记录,帮助进行稽核工作。

所以,根据题目要求,ETC部级稽核业务平台不包括的功能是B: 出口图像稽核。

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930.已预约且查验结果为合格的,查验人员应现场告知承运人,系统推送( )未预约且查验结果合格的,查验人员应现场告知承运人通过预约平台申请退费。

A.  预约码

B.  查验码

C.  二维码

D.  验证码

E.  绿通码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-41f9-a647-c0d6-3f0ad517a300.html
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