1910.(案例题)75、案例描述:车辆行驶至某收费站入口ETC/MTC混合车道时,司机向收费员领取了记录入口信息的CPC卡后,发现自己车上的ETC设备也交易成功了。
如果该车辆使用CPC卡通行高速公路,但用ETC卡支付通行费时,该车是否享受ETC折扣?( )
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1573.(案例题)39、案例描述:某日晚,一辆半挂牵引车驶入**收费站103车道,当班收费人员刷完CPC卡后系统提示强制变档,入口信息为货六而该车只有车头没有挂车,于是当班收费员对司机进行仔细的盘问,司机的语气支支吾吾说不清楚缘由,更加让人怀疑,当班收费员立即致电稽核员对该车进行查询,据查询结果入口信息、途径门架照片显示该车是带挂上高速的,在有力证据下司机不得不承认他把挂车卸在服务区内,想下高速后在掉头开往服务区取挂以达到逃费目的。
此类车逃费的表现形式是什么( )
A. 牵引车中途在服务区将车头与挂车分离,将挂车留在服务区内
B. 牵引车头就近直上直下,然后到服务区内带挂车下高速,达到改变车型跑长买短少缴通行费的目的
C. 利用非正常行驶高速公路,达到跑长买短少缴通行费的目的
D. 通过与其他半挂车在服务区换卡,达到跑长买短少缴通行费的目的
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1152.下列检测设备中,不属于交通检测设备的是( )
A. 环形线圈
B. 红外检测器
C. 视频车辆检测器
D. 气象检测器
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1637.( )是客户车辆在收费公路网内单次行程所通行的路段。
A. 通行省份
B. 通行门架
C. 通行路段
D. 通行里程
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1713.(案例题)90、案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。
上述材料中司机由于着急与收费员发生争执,如果你是当班收费员,应该如何处理( )。
A. 始终做到保持真诚、亲切、自然、会心的微笑,消除与驾乘人员的心理距离
B. 保持平和的情绪,努力安抚司机消除怒火
C. 关闭收费窗口,不理会司机发怒
D. 引导司机拨打投诉电话,对收费站进行投诉
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260.拆箱指将已装箱的卡进行( ),变更为( )管理。
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627.纸券操作输入( )
A. 省站编码
B. 区站编码
C. 路段编码
D. 站编码
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602.以下哪些情况属于ETC通行有效性判断不通过的。( )
A. ETC卡过期
B. 黑名单
C. 标签无卡
D. 标签非法拆卸
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872.已在重点关注名单中车辆通过其他方式再次进入重点关注名单的可( )系统( )逐次添加信息(录入单位、录入原因、相关证据、录入时间等)会( )。
A. 更新添加
B. 自动记录
C. 新增添加
D. 累计记录
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20.高速公路的经营、服务人员,应当做到合法经营,文明服务,禁止下列行为( )
A. 擅自提高服务收费标准
B. 擅自扩大服务收费范围
C. 拒绝提供合理服务
D. 强制提供服务
E. 刁难或勒索司乘人员
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