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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
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多选题
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1603.(案例题)48、案例描述:收费员小练正在某收费站出口岗亭坐道收费,司乘人员突然问道下高速以后距离最近的医院大概有多少公里,路况怎么样,走哪一条路线去比较快,因为车上有生病的儿童需要紧急送医,此时此刻收费员小练应该如何应对这样的突发情况。
收费员不清楚路况时,应该如何解决?( )

A、 请司机先把车开到前面广场稍候;

B、 立即对讲机呼叫班长前来处理;

C、 在班长赶到现场前,询问儿童病情,提供必要的现场便民服务,必要时候可以对讲呼叫站领导派车带路;

D、 告诉司机不清楚路况,去别的地方问;

答案:ABC

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
1245.除当班票据票款员和相关工作人员外其他人员( )进入票款室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-4745-0217-c0d6-3f0ad517a300.html
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1725.(案例题)96、案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。
在该车处理过程中,收费员的处理( )。
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322.对持CPC卡客户同时满足以下条件的系统按卡内金额提示收费员收取通行费否则按实际车型通过后台系统获取通行费:( )。
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630.纸质通行券入口发放时,应加盖日期章,填写哪些内容,并做好特情记录?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-60ab-7821-c0d6-3f0ad517a300.html
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132.ETC车道需要配备( )交易终端。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-3442-e207-c0d6-3f0ad517a300.html
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7.2021年2月,党中央、国务院印发《国家综合立体交通网规划纲要》,进一步明确更加注重哪些方面,打造一流设施、技术、管理、服务,构建便捷顺畅、经济高效、绿色集约、智能先进、安全可靠的现代化高质量综合立体交通网,加快建设交通强国,为全国建设社会主义现代化国家当好先行?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-55f9-b4a6-c0d6-3f0ad517a300.html
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1272.行政处罚决定书应当载明以下哪些内容?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6ba5-9b47-c0d6-3f0ad517a300.html
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221.ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-59a0-fe9b-c0d6-3f0ad517a300.html
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786.根据《交通运输部国家发展改革委财政部关于进一步优化鲜活农产品运输“绿色通道”政策的通知》(交公路发〔2019〕99号)文件精神,对一年内混装不符合规定品种(或物品)超过( )次或者经查验属于假冒的鲜活农产品运输车辆,记入“黑名单”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-3f87-463f-c0d6-3f0ad517a300.html
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595.下列哪项不属于鲜活农产品减免范围( )。
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
题目内容
(
多选题
)
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

1603.(案例题)48、案例描述:收费员小练正在某收费站出口岗亭坐道收费,司乘人员突然问道下高速以后距离最近的医院大概有多少公里,路况怎么样,走哪一条路线去比较快,因为车上有生病的儿童需要紧急送医,此时此刻收费员小练应该如何应对这样的突发情况。
收费员不清楚路况时,应该如何解决?( )

A、 请司机先把车开到前面广场稍候;

B、 立即对讲机呼叫班长前来处理;

C、 在班长赶到现场前,询问儿童病情,提供必要的现场便民服务,必要时候可以对讲呼叫站领导派车带路;

D、 告诉司机不清楚路况,去别的地方问;

答案:ABC

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
相关题目
1245.除当班票据票款员和相关工作人员外其他人员( )进入票款室。

A.  可以

B.  不能

C.  严禁

D.  允许

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-4745-0217-c0d6-3f0ad517a300.html
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1725.(案例题)96、案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。
在该车处理过程中,收费员的处理( )。

A.  存在不足

B.  完全正确

C.  可以更好

D.  有理有据

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322.对持CPC卡客户同时满足以下条件的系统按卡内金额提示收费员收取通行费否则按实际车型通过后台系统获取通行费:( )。

A.  卡内各省省界路径信息和计费信息完整

B.  计费金额不低于入出口可达路径最小费额且不超过1.5倍

C.  车辆行驶里程不低于1000公里

D.  入口时间不超出当前时间7个自然日

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630.纸质通行券入口发放时,应加盖日期章,填写哪些内容,并做好特情记录?

A.  省份

B.  车型

C.  车牌号

D.  收费站名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-60ab-7821-c0d6-3f0ad517a300.html
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132.ETC车道需要配备( )交易终端。

A.  收费

B.  充值

C.  移动

D.  电子

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7.2021年2月,党中央、国务院印发《国家综合立体交通网规划纲要》,进一步明确更加注重哪些方面,打造一流设施、技术、管理、服务,构建便捷顺畅、经济高效、绿色集约、智能先进、安全可靠的现代化高质量综合立体交通网,加快建设交通强国,为全国建设社会主义现代化国家当好先行?( )

A.  质量效益

B.  一体化融合

C.  创新驱动

D.  企业联盟

E.  共荣共促

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1272.行政处罚决定书应当载明以下哪些内容?( )

A.  当事人的违法事实

B.  行政处罚的依据、处罚内容、时间、地点

C.  处罚机关名称

D.  执法人员签名或者盖章。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6ba5-9b47-c0d6-3f0ad517a300.html
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221.ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( )。

A.  服务化

B.  标准化

C.  统筹化

D.  规范化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-59a0-fe9b-c0d6-3f0ad517a300.html
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786.根据《交通运输部国家发展改革委财政部关于进一步优化鲜活农产品运输“绿色通道”政策的通知》(交公路发〔2019〕99号)文件精神,对一年内混装不符合规定品种(或物品)超过( )次或者经查验属于假冒的鲜活农产品运输车辆,记入“黑名单”。

A.  2

B.  3

C.  4

D.  5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-3f87-463f-c0d6-3f0ad517a300.html
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595.下列哪项不属于鲜活农产品减免范围( )。

A.  冷冻猪肉

B.  田螺

C.  仔猪

D.  蜜蜂

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