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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

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1746.(案例题)103、案例描述:一辆总质量限载25吨的三轴货车在收费站出口称重26吨,该车跨省通行并装有能正常使用的ETC设备,司机称其为绿通车辆,要求免费通行。收费员刷ETC卡显示金额为358元。
若该车已预约,查验合格但发生扣费的,客户可通过( )申请退费。

A、　预约平台小程序

B、　投诉收费站

C、　部、省客服中心

D、　行政诉讼

答案：AC

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

225.ETC门架系统对于CPC卡的ETC车辆,在CPC卡先产生交易的情况下,通过判断OBU内( )等判断是否是针对同一车的重复交易,如判断为重复交易,ETC门架系统对OBU不做计费处理。

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873.收费监控子系统中,短信息发送的方式分为( )和单点发送。

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1023.复合通行卡在使用中遇系统提示( ),应立即停止使用,以免影响二义性路径识别效果,并迅速进行清卡、休眠处理。

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1183.在论述心理健康的标准时都将社会适应作为重要的一条。适应有两种:( )。

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100.超过高速公路及其桥梁、隧道( )标准的车辆,不得在限定标准的高速公路及其桥梁、隧道行驶

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1781.(案例题)114、案例描述:2021年3月27日17:35,一辆车牌为浙*12345的罐装六型大货车驶入A收费站入口3号道,收费人员在核对车型车牌后,系统弹出提示对话框“此车在追缴黑名单内”。收费人员告知司机需要补费事宜,司机表示已补费并拿出一份电子照片凭证。现场人员在查看司乘的电子凭证后发现补费金额不一致,收费管理人员根据车牌信息通过部稽核系统找到了此次弹框的相关补费信息,并与司机提供的补费凭证进行了仔细核对,确认司机需补缴此次欠费。现场人员和司机做好沟通解释后,协助司乘通过微信小程序“通行费补费”在线完成了补费操作,同时根据司机需求开具了相关电子发票。
通过部级补费渠道的客户服务端主动(非现场拦截)补费的,ETC客户补费资金进入( )所属省中心资金账户;MTC客户补费资金进入( )所属省份的省中心账户。

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514.收费站负责收费站内CPC卡和( )工作,配合部联网中心、省中心、收费处及收费所完成通行卡管理工作,确保收费站收费业务正常运转。

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223.( )指单次收费交易包含两个及两个以上联网省(区市)的通行交易。

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1455.收费雨棚车道指示标志,根据车道功能具体设置为普通标志和LED电光标志,下图“ETC专用”车道的和“ETC/人工”混合车道两种版面,属于收费雨棚车道指示标志普通标志的是()。

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1307.当现场查验APP出现异常情况时,以下做法正确的是( )

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