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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

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多选题

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1753.(案例题)105、案例描述:某晚10:20分左右,因A站25车道打印机断电,站维护员正在紧急维修。在设备维修过程中,车道内共停留三、四台车辆,等待通行。而排在第二位的大货车不愿意等待,私自强行倒车,遂将停在其后的的士车辆引擎盖撞坏。事件发生后,两车司机在未向收费站说明的情况下,经双方协商决定私了。此时车道打印机已修好,第一台车完成收费流程后离去,大货车紧跟其后正常交费后加大油门快速逃跑。的士司机在这种情况下找到收费站,声称是收费站收费员失职将肇事货车放跑,并向当地电视台交通频道进行了投诉,记者马上进行了采访。请回答以下问题。
面对记者的采访,收费站值班人员应该如何应对( )。

A、　热情接待,详细说明事情经过

B、　避而不见

C、　向记者说明,建议司机向公安机关报案,收费站可以协助提供所需的资料

D、　不作任何回应,等待领导回答

答案：AC

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

432.交易数据主要包括ETC门架系统交易数据、通行数据、其他交易数据、退费交易数据、补交交易数据、收费冲正交易数据、充值交易数据、充值冲正交易数据、( )等。

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539.收费站进行查验信息登记时,宜使用全网统一的预约平台查验系统( )。如使用其他平台或系统进行查验,应实时向( )上传复核要求的查结果数据。

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254.部级稽核系统中内部稽核工单处理单位有哪些?( )

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1409.《中华人民共和国收费公路管理条例》第十五条规定:( )是由省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级价格主管部门审核后,报本级人民政府审查批准。

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498.收费公路联网收费客户处理时路网中心职责( )。

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4.( )是高速公路最多、路网最发达的国家?

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1629.(案例题)61、案例描述:车辆领取CPC卡通行高速公路收费站,在行驶至某收费站出口车道时,所持CPC卡无法正常读取卡内信息。

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285.充值金额错误储值卡尚未产生下一笔充值或消费、未超过单个( )或( )时、可在充值的网点办理冲正。

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568.下列哪种情况会“在线计费不成功触发兜底收费”。( )

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1230.根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定:下列说法正确的有( )。

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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

题目内容

(

多选题

)

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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

1753.(案例题)105、案例描述:某晚10:20分左右,因A站25车道打印机断电,站维护员正在紧急维修。在设备维修过程中,车道内共停留三、四台车辆,等待通行。而排在第二位的大货车不愿意等待,私自强行倒车,遂将停在其后的的士车辆引擎盖撞坏。事件发生后,两车司机在未向收费站说明的情况下,经双方协商决定私了。此时车道打印机已修好,第一台车完成收费流程后离去,大货车紧跟其后正常交费后加大油门快速逃跑。的士司机在这种情况下找到收费站,声称是收费站收费员失职将肇事货车放跑,并向当地电视台交通频道进行了投诉,记者马上进行了采访。请回答以下问题。
面对记者的采访,收费站值班人员应该如何应对( )。

A、　热情接待,详细说明事情经过

B、　避而不见

C、　向记者说明,建议司机向公安机关报案,收费站可以协助提供所需的资料

D、　不作任何回应,等待领导回答

答案：AC

相关题目

A. 　退款交易数据

B. 　车流数据

C. 　费额数据

D. 　流水数据

解析：作为您的私人教育机器人,我很高兴能够帮助您解析这道单选题。

这个问题考察的是交易数据的主要组成部分。根据题干信息,交易数据主要包括:

1. ETC门架系统交易数据
2. 通行数据
3. 其他交易数据
4. 退费交易数据
5. 补交交易数据
6. 收费冲正交易数据
7. 充值交易数据
8. 充值冲正交易数据
9. 退款交易数据

从选项中可以看出,正确答案是A选项"退款交易数据"。

退款交易数据是交易数据的一个重要组成部分,指的是用户在使用ETC系统时发生的退款交易记录。这部分数据对于分析用户使用情况、监控系统运行状态等都很重要。

我通过这个具体的例子,希望能够帮助您更好地理解交易数据的构成。如果您还有任何其他疑问,欢迎随时提出,我会尽力为您解答。

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539.收费站进行查验信息登记时,宜使用全网统一的预约平台查验系统( )。如使用其他平台或系统进行查验,应实时向( )上传复核要求的查结果数据。

A. 　站监控

B. 　所监控分中心

C. 　省运营服务中心

D. 　部联网中心

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254.部级稽核系统中内部稽核工单处理单位有哪些?( )

A. 　省级稽核管理单位

B. 　收费公路经营管理单位

C. 　发行服务机构

D. 　路段业主

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A. 　经营性公路的收费标准

B. 　政府还贷性公路的收费标准

C. 　收费公路的收费标准

D. 　收费公路的养护计划

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498.收费公路联网收费客户处理时路网中心职责( )。

A. 　负责跟踪并督促各省(区、市)及时处理涉及本省(区、市)的投诉。

B. 　协调处理争议投诉回访投诉处理情况。

C. 　抽检各省(区、市)投诉工单质量组织全网投诉处理评价等工作。

D. 　对各参与方在规定时间内未反馈意见或不能达成一致的应当立即明确最終意见快速处理结案保障客户权益。

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4.( )是高速公路最多、路网最发达的国家?

A. 　日本

B. 　德国

C. 　荷兰

D. 　美国

E. 　中国

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1629.(案例题)61、案例描述:车辆领取CPC卡通行高速公路收费站,在行驶至某收费站出口车道时,所持CPC卡无法正常读取卡内信息。

A. 　车牌不一致

B. 　车型不一致

C. 　#REF!

D. 　入口时间超时

E. 　无效入口站编码

解析：这道题是关于车辆领取CPC卡通行高速公路收费站时出现问题的案例描述。让我们来分析一下每个选项：

A: 车牌不一致 - 如果车辆领取CPC卡时登记的车牌与实际车辆的车牌不一致，那么在出口车道时就会出现无法正常读取卡内信息的问题。

B: 车型不一致 - 同样地，如果车辆领取CPC卡时登记的车型与实际车辆的车型不一致，也会导致无法正常读取卡内信息。

C: #REF! - 这个选项可能是一个错误的信息，不太符合案例描述。

D: 入口时间超时 - 如果车辆在入口时间超过规定时间，可能会导致出口时无法正常读取卡内信息。

E: 无效入口站编码 - 如果车辆进入高速公路时使用了无效的入口站编码，也会导致出口时无法正常读取卡内信息。

综合以上分析，选项A、B、D、E都有可能导致车辆在出口车道时无法正常读取CPC卡内信息，所以答案为ABCDE。

举个例子来帮助理解，就好比你去超市购物，但是你的信用卡密码输错了，导致无法完成支付。这就好比车辆在高速公路出口时无法正常读取CPC卡内信息，无法顺利通过收费站。

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285.充值金额错误储值卡尚未产生下一笔充值或消费、未超过单个( )或( )时、可在充值的网点办理冲正。

A. 　自然日

B. 　日结日

C. 　自然周

D. 　工作日

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568.下列哪种情况会“在线计费不成功触发兜底收费”。( )

A. 　OBU无入口

B. 　CPC无入口

C. 　遮挡牌照干扰门架计费

D. 　人为损坏或丢弃通行介质