261.超限超载货运车辆故意堵塞收费站、扰乱交通秩序的高速公路经营者应当及时报告( )部门依法进行处理。
A. 公安机关交通管理部门
B. 交通运输综合执法机构
C. 公安部门
D. 司法机构
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1920.(案例题)81、案例描述:一辆ETC小客车ETC卡内余额5元,正常驶入高速公路入口,在驶入高速公路出口时车道未能正常交易。
处置余额不足转现金特情时,因收取现金造成长短款由( )承担?( )
A. 出口收费员
B. 客户
C. 出口收费站
D. ETC发行方
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1678.(案例题)79、案例描述:一辆客车入口正常领取CPC卡,通行出口收费站时对报价金额有异议,收费员核实后将客户进行提示,客户正常交费驶离。
若客户交费后对费额提出异议,特情处置措施正确的有?( )
A. 收费员了解客户入口信息后,联系后台稽核系统查询车辆通行信息,并由收费员与客户进行核对。
B. 通过客户导航、里程表等信息测算客户通行里程,判断通行费是否有误。
C. 确认收费金额有误的,耐心解释并告知客户通过部省客户中心进行退费。
D. 确认收费金额有误的,现场为客户退费并重新按照兜底计费方式计费。
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617.运输联合收割机(插秧机)车辆查验时应对车辆进行拍照,拍照内容应包括但不限于行驶证(正副本)、车辆车头、车尾、车侧、货物照片。
A. 《作业证》:确保信息清晰、真实;
B. 车辆车头照:保证车头完整、车牌号清晰;
C. 车尾照片:保证车尾完整、车牌号清晰;
D. 装载情况:准确反映联合收割机(插秧机)装载情况,并能证明与运输车辆车牌号的对应关系。
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1350.为及时、精准地完成交易数据的清分结算工作,有必要建立合理科学的评价机制,设立各类评价指标,以下那些指标为评价指标( )。
A. 记账返回及时率
B. 清分结算及时率
C. 资金划拨到账及时率
D. 退款投诉完结率
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489.身份卡应妥善保管,个人资料自行保密,如有遗失,持卡人须立即向发卡单位挂失,否则由此造成的损失由( )承担。
A. 路段收费中心
B. 区域收费中心
C. 发卡单位
D. 本人
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276.ETC通行有效性查验不通过或交易失败的,准确录入车辆车牌、车型等信息,发放( )放行。
A. 纸券
B. CPC卡
C. CPU卡
D. 纸券+CPC卡
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1850.(案例题)52、案例描述:XX收费站在雷雨季节突遇见雷暴恶劣天气收费大棚遭遇直击雷,导致整个收费站所有收费车道岗亭失电,随后的抢修过程中尝试恢复车道正常运行抢修过程中如下。
经过抢修收费大棚所有车道岗亭供电均已恢复正常,收费员进入收费软件界面后发现出入口所有车道均存在流水积压,且PSAM卡无法通过一二级授权方式进行正常授权,这时我们应该首先检查( )的状态。
A. 收费网络
B. RSU路侧单元
C. 读卡器
D. 监控网络
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746.稽核工单管理包括以下哪些内容?( )
A. 外部稽核协查工单
B. 异议处理工单
C. 内部稽核工单
D. 稽核结论修改工单
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1025.高速公路LED可变限速标志产品的视认角不小于( )度动态视认距离应不小于( )m。
A. 15;200
B. 30;200
C. 15;210
D. 30;210
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