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家里有孩子上网课需求，家长又担心孩子过度成迷网络，可以向客户介绍全屋光宽带（）优势。

A、信号无缝切换

B、信号安全性高

C、智家守护功能

D、光纤布线工艺美观

答案：C

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PON网络上行采用（）nm的光。

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智家工程师按时履约后，需要打开联通公众App点击（）功能按钮，确认已经到达装维现场。

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智家工程师入户前需准备的受理工具有（）和身份证阅读器。

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智家工程师在入户前，查询到用户为融合业务且无家庭副卡，可推荐（）。

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联通视频彩铃适用于以下（）场景。

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Wi-Fi6理论上最大传输速率是多少？

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在产品营销时，智家工程师可通过什么APP进行入户前查询？

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员工应遵守社会公德和（），禁止采取不正当手段，干扰、阻碍网间互联互通。

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（）规定了电信业务经营者有责任为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。

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以下（）动作属于智家工程师现场客户维系标准动作。

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中级认证理论考试复习题库

家里有孩子上网课需求，家长又担心孩子过度成迷网络，可以向客户介绍全屋光宽带（）优势。

A、信号无缝切换

B、信号安全性高

C、智家守护功能

D、光纤布线工艺美观

答案：C

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智家工程师按时履约后，需要打开联通公众App点击（）功能按钮，确认已经到达装维现场。

A. 回单

B. 退单

C. 已经到达

D. 转派

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智家工程师入户前需准备的受理工具有（）和身份证阅读器。

A. DM宣传单页

B. 纸质算账单页

C. 现场开卡APP

D. 已办理用户的纸质书面例证单

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智家工程师在入户前，查询到用户为融合业务且无家庭副卡，可推荐（）。

A. 副卡或异网携入

B. 融合套餐

C. 移网产品

D. 智家创新产品

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联通视频彩铃适用于以下（）场景。

A. 座机拨打

B. 宽带拨号

C. 移网拨打

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Wi-Fi6理论上最大传输速率是多少？

A. 3.47Gbps

B. 6.8Gbps

C. 9.6Gbps

D. 10.2Gbps

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在产品营销时，智家工程师可通过什么APP进行入户前查询？

A. 中国联通APP

B. 联通公众APP

C. 微信小程序

D. 联通智家APP

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员工应遵守社会公德和（），禁止采取不正当手段，干扰、阻碍网间互联互通。

A. 职业道德

B. 公序良俗

C. 竞争规则

D. 行业规则

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（）规定了电信业务经营者有责任为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。

A. 电信业务经营许可制度

B. 电信网间互联管理制度

C. 电信服务质量监督制度

D. 电信设备进网制度

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以下（）动作属于智家工程师现场客户维系标准动作。

A. 收集客户家庭全成员联系方式

B. 协助客户加企业微信

C. 协助客户下载联通APP

D. 拍照发朋友圈裂变

E. 了解客户家庭收入

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