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联通公众APP已上线随单营销功能,打开随单营销路径是( )。

A、联通公众APP-XX省装维工具-随单营销-工单详情-客户通查-营销策略。

B、联通公众APP-XX省装维工具-营销策略-随单营销-客户通查-工单详情。

C、联通公众APP-XX省装维工具-工单详情-随单营销-客户通查-营销策略。

D、联通公众APP-XX省装维工具-工单详情-客户通查-随单营销-营销策略。

答案:C

中级认证理论考试复习题库
智家工程师在受理投诉处理过程中的基本原则( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bdc-a875-c032-a61f4fe39600.html
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下面哪组设备发射的无线网络一定工作在同一信道上?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f085-dedf-c05f-40df2a9dcc00.html
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中国联通品牌标识包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bdf-a3b6-c032-a61f4fe39600.html
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以下( )动作属于智家工程师现场客户维系标准动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bcb-403f-c032-a61f4fe39600.html
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目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW,相当于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f07c-4812-c05f-40df2a9dcc00.html
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FTTR设备安装完毕,发现某个从网关指示灯正常,但测速严重不达标,可能是因为从网关切换到了mesh组网模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cce-3c3c-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师在修障过程中,需要向客户解释故障或网速不达标原因,并推荐合适的终端设备或有效的网络优化方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ceb-6ffc-c05f-40df2a9dcc00.html
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以下( )描述与FTTR的卖点优势不符合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f088-8a5b-c05f-40df2a9dcc00.html
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ONU内置IAD模块和以太网交换模块,放置在用户家中,实现的接入业务是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bc0-7dd1-c032-a61f4fe39600.html
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联通公众APP已上线随单营销功能,打开随单营销路径是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f079-ee1d-c05f-40df2a9dcc00.html
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联通公众APP已上线随单营销功能,打开随单营销路径是( )。

A、联通公众APP-XX省装维工具-随单营销-工单详情-客户通查-营销策略。

B、联通公众APP-XX省装维工具-营销策略-随单营销-客户通查-工单详情。

C、联通公众APP-XX省装维工具-工单详情-随单营销-客户通查-营销策略。

D、联通公众APP-XX省装维工具-工单详情-客户通查-随单营销-营销策略。

答案:C

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智家工程师在受理投诉处理过程中的基本原则( )。

A. 有求必应原则

B. 首问责任制原则

C. 有效处理原则

D. 优先处理原则

E. 及时响应原则

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下面哪组设备发射的无线网络一定工作在同一信道上?

A. 路由器加无线放大器

B. 电力猫加无线路由器

C. 多个胖AP

D. 多个瘦AP

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中国联通品牌标识包括( )。

A. 竖版

B. 横版

C. L版

D. U版

E. 组合版

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以下( )动作属于智家工程师现场客户维系标准动作。

A. 收集客户家庭全成员联系方式

B. 协助客户加企业微信

C. 协助客户下载联通APP

D. 拍照发朋友圈裂变

E. 了解客户家庭收入

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目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW,相当于( )。

A. 1dbm

B. 10dbm

C. 20dbm

D. 30dbm

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FTTR设备安装完毕,发现某个从网关指示灯正常,但测速严重不达标,可能是因为从网关切换到了mesh组网模式。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cce-3c3c-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师在修障过程中,需要向客户解释故障或网速不达标原因,并推荐合适的终端设备或有效的网络优化方案。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ceb-6ffc-c05f-40df2a9dcc00.html
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以下( )描述与FTTR的卖点优势不符合。

A. 换屋不掉线,覆盖无死角

B. 换屋不掉线,覆盖无死角

C. 服务够专业,暗线更美观

D. 网线到房间,千兆全覆盖

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ONU内置IAD模块和以太网交换模块,放置在用户家中,实现的接入业务是( )。

A. 宽带

B. 语音

C. 视频

D. 传真

E. Wi-Fi

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B. 联通公众APP-XX省装维工具-营销策略-随单营销-客户通查-工单详情。

C. 联通公众APP-XX省装维工具-工单详情-随单营销-客户通查-营销策略。

D. 联通公众APP-XX省装维工具-工单详情-客户通查-随单营销-营销策略。

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