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中级认证理论考试复习题库
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中级认证理论考试复习题库
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应注意在有效期内使用安全帽,玻璃钢(包括维纶钢)安全帽的有效期限为( ),超过有效期的安全帽应报废。

A、2年

B、3年

C、4年

D、5年

答案:B

中级认证理论考试复习题库
智家工程师需持有的特种作业证持证为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bd8-f13b-c032-a61f4fe39600.html
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以下不属于智家工程师“两必测、四必查”的装维动作内容有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f089-6fb6-c05f-40df2a9dcc00.html
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“1331”营销方法中的两个3分别代表的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bbf-2928-c032-a61f4fe39600.html
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在入户随销推荐智家产品的策略中,一般通过以下( )三类询问来发掘用户消费需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bce-3fa0-c032-a61f4fe39600.html
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智家工程师在修障过程中,以下( )问题属于服务浅表性问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bdd-74c3-c032-a61f4fe39600.html
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公司为了竞争市场的需要,可以签订或实施具有排除、限制竞争效果的协议或协同行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cd3-405d-c05f-40df2a9dcc00.html
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用户成交后,离户前标准动作是“一拍、两加、三裂变”,其中三裂变指的是( )裂变动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bcd-79cb-c032-a61f4fe39600.html
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用户在下单,智家工程师完成订单后,用户登录中国联通APP中( )可看到待评价订单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f08c-9817-c05f-40df2a9dcc00.html
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联通公众APP中随单营销功能,针对新装或存量用户套餐结构,以( )为目标匹配业务策略。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f07a-53db-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师可以利用手中掌握的资源免费为亲戚或朋友提供一些便利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ce7-4968-c05f-40df2a9dcc00.html
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题目内容
(
单选题
)
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中级认证理论考试复习题库

应注意在有效期内使用安全帽,玻璃钢(包括维纶钢)安全帽的有效期限为( ),超过有效期的安全帽应报废。

A、2年

B、3年

C、4年

D、5年

答案:B

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相关题目
智家工程师需持有的特种作业证持证为( )。

A. 低压电工特种作业操作证

B. 高压电工特种作业操作证

C. 高处安装维护拆除特种作业操作证

D. 红十字救护员证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bd8-f13b-c032-a61f4fe39600.html
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以下不属于智家工程师“两必测、四必查”的装维动作内容有( )。

A. 光衰

B. 网速

C. 网线

D. 操作系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f089-6fb6-c05f-40df2a9dcc00.html
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“1331”营销方法中的两个3分别代表的是( )。

A. 3张号卡

B. 3个功能与优势

C. 3个价格优势

D. 3个场景描述

E. 3种产品搭配

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bbf-2928-c032-a61f4fe39600.html
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在入户随销推荐智家产品的策略中,一般通过以下( )三类询问来发掘用户消费需求。

A. 问家中宽带使用感知

B. 问家庭成员构成

C. 问用户兴趣爱好

D. 问用户家庭成员职业

E. 问家庭成员收入情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bce-3fa0-c032-a61f4fe39600.html
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智家工程师在修障过程中,以下( )问题属于服务浅表性问题。

A. 未向客户解释故障或网速不达标原因。

B. 未推荐合适的终端设备或有效的网络优化方案

C. 不考虑客户需求,过度推销产品

D. 当出现疑难故障或客户原因导致不能现场修复时,未解释原因并征得客户同意便离去。

E. 修障周期长

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公司为了竞争市场的需要,可以签订或实施具有排除、限制竞争效果的协议或协同行为。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cd3-405d-c05f-40df2a9dcc00.html
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用户成交后,离户前标准动作是“一拍、两加、三裂变”,其中三裂变指的是( )裂变动作。

A. 智家工程师朋友圈发成交信息

B. 要求客户群发微信邀约朋友办理

C. 智家工程师发成交抖音短视频

D. 客户发成交信息至小区业主社群

E. 智家工程师发成交信息至小区业主社群

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bcd-79cb-c032-a61f4fe39600.html
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用户在下单,智家工程师完成订单后,用户登录中国联通APP中( )可看到待评价订单。

A. 我的--我的礼包

B. 我的--我的套餐

C. 我的--我的活动

D. 我的--我的订单与服务记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f08c-9817-c05f-40df2a9dcc00.html
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联通公众APP中随单营销功能,针对新装或存量用户套餐结构,以( )为目标匹配业务策略。

A. 业务收入

B. 以家庭通信业务深度融合

C. 营销积分

D. 智慧家庭建设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f07a-53db-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师可以利用手中掌握的资源免费为亲戚或朋友提供一些便利。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ce7-4968-c05f-40df2a9dcc00.html
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