A、联通办公
B、联通公众
C、联通智家
D、智慧到家
答案：B
A、联通办公
B、联通公众
C、联通智家
D、智慧到家
答案：B
A. 未向客户解释故障或网速不达标原因。
B. 未推荐合适的终端设备或有效的网络优化方案
C. 不考虑客户需求，过度推销产品
D. 当出现疑难故障或客户原因导致不能现场修复时，未解释原因并征得客户同意便离去。
E. 修障周期长
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 发展人编码
B. 装维手机号
C. 注册手机号
D. 居民身份证号
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 终端设备
B. 路由器
C. 网线
D. 同频干扰
E. 邻频干扰
A. 对
B. 错
A. 家庭成员工作地址
B. 家庭基本情况
C. 家庭产品信息
D. 成员号码信息
E. 使用情况分析
