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中级认证理论考试复习题库
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组网设备摆放在( )不影响无线信号强度的衰减。

A、墙角、地面、承重墙附近位置

B、弱电箱内

C、微波炉、大功率蓝牙音箱附近

D、电视柜上

答案:D

中级认证理论考试复习题库
在社区营销会销场景搭建中,活动区承担的工作包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bce-9b1f-c032-a61f4fe39600.html
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在向客户推荐全屋光宽带产品后,客户有一定意愿但就是不同意成交,可用以下( )策略。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bd1-ecda-c032-a61f4fe39600.html
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全网联通超清增值业务采用“一点接入,全网服务,一点签约,统一结算,两级监督”的管理模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cdc-74ca-c05f-40df2a9dcc00.html
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程先生家宽带报修,智家工程师入户后发现路由器是百兆,以下随销话术正确的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bc1-5006-c032-a61f4fe39600.html
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除客户原因外,智家工程师对同一客户的入户服务不能出现( )次失约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f071-3a47-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师的工号在使用过程中因密码管理不当导致被盗用,因此造成的经济损失由( )承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f095-dd9f-c05f-40df2a9dcc00.html
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宽视界放映厅是收费的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cd5-f610-c05f-40df2a9dcc00.html
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用户成交后,离户前标准动作是“一拍、两加、三裂变”,其中三裂变指的是( )裂变动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bcd-79cb-c032-a61f4fe39600.html
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( )规定了电信业务经营者有责任为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f062-9e82-c05f-40df2a9dcc00.html
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用户登录聚合名片页时当前登录号码作为订单的联系电话,或宽带编码为当前订单的业务号码,才可查询到相关订单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ce0-5711-c05f-40df2a9dcc00.html
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题目内容
(
单选题
)
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中级认证理论考试复习题库

组网设备摆放在( )不影响无线信号强度的衰减。

A、墙角、地面、承重墙附近位置

B、弱电箱内

C、微波炉、大功率蓝牙音箱附近

D、电视柜上

答案:D

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在社区营销会销场景搭建中,活动区承担的工作包含( )。

A. 做游戏

B. 看户型

C. 发奖品

D. 做登记

E. 讲优势

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bce-9b1f-c032-a61f4fe39600.html
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在向客户推荐全屋光宽带产品后,客户有一定意愿但就是不同意成交,可用以下( )策略。

A. 按CDDN异议处理策略磋商

B. 设备提供给用户试用一段时间

C. 向客户推荐低价WIFI5路由器

D. 限时优惠逼单

E. 通过赠品引导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bd1-ecda-c032-a61f4fe39600.html
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全网联通超清增值业务采用“一点接入,全网服务,一点签约,统一结算,两级监督”的管理模式。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cdc-74ca-c05f-40df2a9dcc00.html
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程先生家宽带报修,智家工程师入户后发现路由器是百兆,以下随销话术正确的有( )。

A. 您的线路没有问题,路由器是百兆的所以信号不稳定

B. 您的线路没有问题,路由器摆放位置不正确导致信号不稳定

C. 您家的户型较大,一个路由器无法全部覆盖,建议增加1台千兆路由器

D. 你用的宽带套餐太便宜了,所以网络信号才不好

E. 您的家庭线路布线不合理,由于线路老化导致信号不稳定

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除客户原因外,智家工程师对同一客户的入户服务不能出现( )次失约。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f071-3a47-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师的工号在使用过程中因密码管理不当导致被盗用,因此造成的经济损失由( )承担。

A. 部门领导

B. 工号责任人

C. 工号所有人

D. 工作所有人及工号责任人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f095-dd9f-c05f-40df2a9dcc00.html
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宽视界放映厅是收费的。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cd5-f610-c05f-40df2a9dcc00.html
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用户成交后,离户前标准动作是“一拍、两加、三裂变”,其中三裂变指的是( )裂变动作。

A. 智家工程师朋友圈发成交信息

B. 要求客户群发微信邀约朋友办理

C. 智家工程师发成交抖音短视频

D. 客户发成交信息至小区业主社群

E. 智家工程师发成交信息至小区业主社群

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bcd-79cb-c032-a61f4fe39600.html
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( )规定了电信业务经营者有责任为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。

A. 电信业务经营许可制度

B. 电信网间互联管理制度

C. 电信服务质量监督制度

D. 电信设备进网制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f062-9e82-c05f-40df2a9dcc00.html
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用户登录聚合名片页时当前登录号码作为订单的联系电话,或宽带编码为当前订单的业务号码,才可查询到相关订单。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ce0-5711-c05f-40df2a9dcc00.html
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