联通公众APP中随单营销功能，可以查看客户修障记录，根据查看结果预判只能推荐组网等智家业务。

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 金属柜

B. 办公室窗户

C. 玻璃墙

D. 砖墙

A. 室内网线规格

B. 设备性能和配置

C. 影响客户感知原因

D. LAN口协商速率

E. 分光器端口位置

A. 有求必应原则

B. 首问责任制原则

C. 有效处理原则

D. 优先处理原则

E. 及时响应原则

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 问网络情况

B. 问家庭成员

C. 问设备连接

D. 问个性需求

E. 问家庭收入

A. 分光器全部坏掉

B. 主干光纤中断

C. OLT DOWN掉

D. 此ONU或连接ONU的接入纤出问题

A. 视频彩铃

B. 5G新通信

C. 联通云盘

D. 联通助理

E. 全屋光宽带