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中级认证理论考试复习题库
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判断题
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小王是某营业厅营业员,工作中收集了很多客户信息,她把这些信息整理了出来,转卖给了第三方赚了不少钱,小王的行为是合规的。

A、对

B、错

答案:B

中级认证理论考试复习题库
在入户随销时,异议处理的话术不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f092-249c-c05f-40df2a9dcc00.html
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PoE通过( )双线对供电时,适用于千兆传输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f06a-112d-c05f-40df2a9dcc00.html
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按照ONU在接入网中所处的位置不同,PON系统网络应用类型可以包括哪些类型( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bc0-e56b-c032-a61f4fe39600.html
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智家工程师在受理投诉处理过程中的基本原则( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bdc-a875-c032-a61f4fe39600.html
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智家工程师入户随销中,对已安装FTTR的用户,应强化联通组网产品的推荐叠加。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ce9-f2ba-c05f-40df2a9dcc00.html
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在家庭组网中,下列障碍物中,哪个对无线信号的损耗最大?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f091-05ac-c05f-40df2a9dcc00.html
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除客户原因外,智家工程师对同一客户的入户服务不能出现( )次失约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f071-3a47-c05f-40df2a9dcc00.html
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提示标志的几何图形是方形,绿、红色背景,( )色图形符号及文字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f081-815d-c05f-40df2a9dcc00.html
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在乡村治理过程中,通知难主要体现在( )方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bd1-8ba2-c032-a61f4fe39600.html
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2023年,中国联通品牌文创产品专区正式上线,首批包含( )等7个品类25个产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bbf-b24a-c032-a61f4fe39600.html
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题目内容
(
判断题
)
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中级认证理论考试复习题库

小王是某营业厅营业员,工作中收集了很多客户信息,她把这些信息整理了出来,转卖给了第三方赚了不少钱,小王的行为是合规的。

A、对

B、错

答案:B

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相关题目
在入户随销时,异议处理的话术不包括( )。

A. “我理解您的感受”

B. “这个请您大可放心”

C. “那您的这个想法是有问题的”

D. “您对比感知一下再做决定”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f092-249c-c05f-40df2a9dcc00.html
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PoE通过( )双线对供电时,适用于千兆传输。

A. 1/2和3/6线对

B. 3/4和5/6线对

C. 4/5和7/8线对

D. 5/6和7/8线对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f06a-112d-c05f-40df2a9dcc00.html
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按照ONU在接入网中所处的位置不同,PON系统网络应用类型可以包括哪些类型( )。

A. 光纤到交接箱(FTTCab)

B. 光纤到楼宇/分线盒(FTTB/C)

C. 光纤到家庭用户(FTTH)

D. 光纤到公司/办公室(FTTO)

E. 光纤到房间(FTTR)

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智家工程师在受理投诉处理过程中的基本原则( )。

A. 有求必应原则

B. 首问责任制原则

C. 有效处理原则

D. 优先处理原则

E. 及时响应原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bdc-a875-c032-a61f4fe39600.html
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智家工程师入户随销中,对已安装FTTR的用户,应强化联通组网产品的推荐叠加。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ce9-f2ba-c05f-40df2a9dcc00.html
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在家庭组网中,下列障碍物中,哪个对无线信号的损耗最大?

A. 金属柜

B. 办公室窗户

C. 玻璃墙

D. 砖墙

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f091-05ac-c05f-40df2a9dcc00.html
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除客户原因外,智家工程师对同一客户的入户服务不能出现( )次失约。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f071-3a47-c05f-40df2a9dcc00.html
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提示标志的几何图形是方形,绿、红色背景,( )色图形符号及文字。

A. 红色

B. 白色

C. 黄色

D. 绿色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f081-815d-c05f-40df2a9dcc00.html
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在乡村治理过程中,通知难主要体现在( )方面。

A. 电话通知耗时长

B. 重要内容打印成本高

C. 重要信息逐家告之

D. 村委信息不公开

E. 流动人口变化大

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bd1-8ba2-c032-a61f4fe39600.html
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2023年,中国联通品牌文创产品专区正式上线,首批包含( )等7个品类25个产品。

A. 笔记本

B. 生活用品

C. 办公用品

D. 徽章

E. 电话卡

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