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智家工程师入户前查询准备中,如用户为单宽用户,可优先推荐网龄升级策略。

A、对

B、错

答案:B

中级认证理论考试复习题库
安全标志中,补充标志竖写的写在标志杆( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f06e-9bbc-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师可通过( )APP提前查询到存量用户套餐信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f098-2faf-c05f-40df2a9dcc00.html
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属于完善有效组织,提升运营效率发展重点的内容有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bc7-8c6a-c032-a61f4fe39600.html
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基于智家工程师入户装移修工单系统记录智家工程师入户服务动作的工具是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f077-2293-c05f-40df2a9dcc00.html
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已安装好的联通看家云台摄像机,其监看拍摄位置可以通过在App内操作云台按键或选择预设点位来调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cdf-01c6-c05f-40df2a9dcc00.html
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宽视界云教育产品需要单独付费使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cd6-d5f2-c05f-40df2a9dcc00.html
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入户随销时,客户不认同产品的解决方案提出异议,以下( )不属于异议处理中的环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f07e-8841-c05f-40df2a9dcc00.html
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属于强化品质服务,提升客户口碑发展重点的内容有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bc6-d319-c032-a61f4fe39600.html
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在入户随销时,客户对价格有异议时,可采取的话术包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f091-c2ba-c05f-40df2a9dcc00.html
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PON实现单纤双向传输是因为系统采用了( )技术。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f06a-9c64-c05f-40df2a9dcc00.html
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题目内容
(
判断题
)
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智家工程师入户前查询准备中,如用户为单宽用户,可优先推荐网龄升级策略。

A、对

B、错

答案:B

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相关题目
安全标志中,补充标志竖写的写在标志杆( )。

A. 左侧

B. 上部

C. 中部

D. 右侧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f06e-9bbc-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师可通过( )APP提前查询到存量用户套餐信息。

A. 联通办公

B. 联通公众

C. 联通智家

D. 智慧到家

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f098-2faf-c05f-40df2a9dcc00.html
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属于完善有效组织,提升运营效率发展重点的内容有( )。

A. 构建适配战略转型的新型运营组织体系

B. 打造体系化协同作战的能力体系

C. 构建全领域全流程贯通的客户问题闭环解决机制

D. 加强电信网络诈骗精准治理

E. 坚持和加强党的领导,以高质量党建引领保障高质量发展

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基于智家工程师入户装移修工单系统记录智家工程师入户服务动作的工具是( )。

A. 订单数字化

B. 流程数字化

C. 产能数字化

D. 交付流程数字化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f077-2293-c05f-40df2a9dcc00.html
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已安装好的联通看家云台摄像机,其监看拍摄位置可以通过在App内操作云台按键或选择预设点位来调整。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cdf-01c6-c05f-40df2a9dcc00.html
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宽视界云教育产品需要单独付费使用。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cd6-d5f2-c05f-40df2a9dcc00.html
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入户随销时,客户不认同产品的解决方案提出异议,以下( )不属于异议处理中的环节。

A. 澄清

B. 沉默

C. 探讨

D. 确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f07e-8841-c05f-40df2a9dcc00.html
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属于强化品质服务,提升客户口碑发展重点的内容有( )。

A. 打造网络、市场和服务联动的大服务体系

B. 构建全领域全流程贯通的客户问题闭环解决机制

C. 构建敏捷智慧的差异化服务能力

D. 重构全程全网服务标准运营体系

E. 锻造坚实可靠的安全网络

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bc6-d319-c032-a61f4fe39600.html
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在入户随销时,客户对价格有异议时,可采取的话术包括( )。

A. “他们的服务不好”

B. “您小区其它用户都换了我们的产品”

C. “他们保证的是价格,我们保证的是服务”

D. “为了网络更好,您还差这点钱呢”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f091-c2ba-c05f-40df2a9dcc00.html
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PON实现单纤双向传输是因为系统采用了( )技术。

A. WDM

B. TDM

C. CDM

D. FDM

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f06a-9c64-c05f-40df2a9dcc00.html
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