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中级认证理论考试复习题库
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智家工程师入户随销前,需要查询的内容包含用户套餐、查用户使用、查修障记录。

A、对

B、错

答案:A

中级认证理论考试复习题库
联通视频彩铃适用于以下( )场景。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f07a-b220-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师入户后提供网速测试时,以下( )动作是规范的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f099-0030-c05f-40df2a9dcc00.html
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联通看家摄像头暂时还不支持夜视模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cd9-8122-c05f-40df2a9dcc00.html
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员工应严格遵守公司信息披露制度,不经许可,禁止以个人名义或公司名义对外披露公司涉密信息,或是公开发表有关公司的任何言论,但可以散布虚假信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ce2-3a4f-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师在入户随销中,客户对提供的产品解决方案提出异议,我们可以通过倾听、复述、提问,确定用户真实的疑虑点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cea-d867-c05f-40df2a9dcc00.html
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中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中竣工评价的动作是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6be2-9b7b-c032-a61f4fe39600.html
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在133N推荐策略中,第二个3,指的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f08d-5950-c05f-40df2a9dcc00.html
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对于用户异议处理话术,一定要入户前整理典型案例做出应对,入户后才能随机应答,做到心里有数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cd2-a8af-c05f-40df2a9dcc00.html
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在133N推荐策略中,第一个3,指的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f08e-1804-c05f-40df2a9dcc00.html
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光纤连接器按连接头结构形式可包括哪些选项?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bc2-717d-c032-a61f4fe39600.html
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题目内容
(
判断题
)
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中级认证理论考试复习题库

智家工程师入户随销前,需要查询的内容包含用户套餐、查用户使用、查修障记录。

A、对

B、错

答案:A

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相关题目
联通视频彩铃适用于以下( )场景。

A. 座机拨打

B. 宽带拨号

C. 移网拨打

D. WIFI连接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f07a-b220-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师入户后提供网速测试时,以下( )动作是规范的。

A. 测试光猫端与路由器端网速比对

B. 测试用户两个房间点位WIFI网速比对

C. 测试路由器不同端口网速比对

D. 测试光猫端与个性化房间点位WIFI网速比对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f099-0030-c05f-40df2a9dcc00.html
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联通看家摄像头暂时还不支持夜视模式。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cd9-8122-c05f-40df2a9dcc00.html
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员工应严格遵守公司信息披露制度,不经许可,禁止以个人名义或公司名义对外披露公司涉密信息,或是公开发表有关公司的任何言论,但可以散布虚假信息。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2ce2-3a4f-c05f-40df2a9dcc00.html
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智家工程师在入户随销中,客户对提供的产品解决方案提出异议,我们可以通过倾听、复述、提问,确定用户真实的疑虑点。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cea-d867-c05f-40df2a9dcc00.html
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中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中竣工评价的动作是( )。

A. 客户维系

B. 随手带

C. 下载APP

D. 推荐体验

E. 检测报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6be2-9b7b-c032-a61f4fe39600.html
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在133N推荐策略中,第二个3,指的是( )。

A. 3张副卡

B. 2张副卡+1项智家

C. 至少3项智家产品

D. 1张副卡+2项智家

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f08d-5950-c05f-40df2a9dcc00.html
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对于用户异议处理话术,一定要入户前整理典型案例做出应对,入户后才能随机应答,做到心里有数。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00014552-2cd2-a8af-c05f-40df2a9dcc00.html
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在133N推荐策略中,第一个3,指的是( )。

A. 1张主卡+2张副卡

B. 1张主卡+2个智家业务

C. 1张主卡+2条宽带

D. 1条主宽+2张号卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001454d-f08e-1804-c05f-40df2a9dcc00.html
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光纤连接器按连接头结构形式可包括哪些选项?

A. FC

B. SC

C. ST

D. LC

E. MT

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00057ce4-6bc2-717d-c032-a61f4fe39600.html
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