A、 2
B、 2.2
C、 2.5
D、 3
答案:A
A. 要填写工作票
B. 征得领导同意
C. 不须填写工作票
D. 无须领导同意
A. 首次联系情况
B. 现场处理情况(含客户沟通情况)
C. 是否属实
D. 处理方案
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
A. 1/3
B. 1/2
C. 1/4
D. 全部