A、 作业人员安全
B、 电网安全
C、 运行设备安全
D、 工器具
答案:A
A、 作业人员安全
B、 电网安全
C、 运行设备安全
D、 工器具
答案:A
A. 供电单位、供电区域或抢修职责范围派发错误的工单
B. 工单类别选择错误的工单。在工单流转过程中,经核实,客户未报修或属于欠费、违约、窃电、计划、临时、错峰等停电的(以营销系统及停电池信息为准)
C. 因工单业务类型、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息,导致无法根据工单内容进行处理的
D. 其他需要回退的工单
A. 地县供电局局长、分管营销/生产局长至少作一次专题发言
B. 至少开一次班/站/所调研
C. 至少解决一个客户服务的老大难问题
D. 至少登门回访一次客户
E. 至少抽听一次95598客户投诉录音;
F. 至少组织开展一次客户座谈会;
A. 只要工作负责人未向许可人终结前,他可以直接去现场取回
B. 他需经过专责监护人的同意后才可返回现场
C. 他须经工作负责人同意后才能返回现场
D. 他需经过工作票签发人和工作负责人的同意后才能返回现场
A. 先验电
B. 直接操作
C. 用手触摸设备
D. 以上均不正确
A. 柜台服务
B. 现场服务
C. 咨询服务
D. 特别服务
E. 电力抢修
A. 零上门
B. 零审批
C. 零收费
D. 零服务
A. 1.5m
B. 1.1m
C. 0.9m
D. 0.7m