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271.多选题 APD18CG002114本单位运维人员开展以下工作可不选用工作票，但应履行规定的作业审批手续()。

A、巡视工作

B、红外测温工作

C、不需登杆塔的接地电阻测量和验收工作

D、无人机巡视工作

答案：ABCD

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1172.判断题 APD18GG013230供电企业和用户的供用电设备计划检修应相互配合，尽量做到统一检修。

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844.多选题 APD18ZG012164220伏单相供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的()。

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407.多选题 APD18CG012348满足()条件的相邻两个及以上用户允许办理并户。

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1064.单选题 APD18GG011303装设在配电变压器旁监测配电变压器运行状态的终端装置是()。

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1216.判断题 APD18GG0133263预装式变电站内带有操作通道时，操作通道的宽度应适于进行任何操作和维护，通道的宽度应不小于800mm。

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218.单选题 APD18CG011186《不按标准实施的业务记录表》，原始记录表单一式两份，一份随业务档案一同存档，另一份放入“不按标准实施的业务”档案存档，()移交营销稽查中心。

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465.多选题 APD18CG012406客户投诉是指客户通过内外部渠道反映对供电服务不满或因供电企业责任给客户造成损失，客户有()的诉求。

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146.单选题 APD18CG011114《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》中，未实行“三零”服务的低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的合计办理时间分别压减至()个、()个、()个工作日以内。

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319.多选题 APD18CG012260供电方式应当按照()和便于管理的原则，由电力供应与使用双方根据国家有关规定以及电网规划、用电需求和当地供电条件等因素协商确定。

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455.多选题 APD18CG012396《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:诉求渠道分内部诉求渠道及外部诉求渠道以下属于内部诉求渠道有()。

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多选题

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271.多选题 APD18CG002114本单位运维人员开展以下工作可不选用工作票，但应履行规定的作业审批手续()。

A、巡视工作

B、红外测温工作

C、不需登杆塔的接地电阻测量和验收工作

D、无人机巡视工作

答案：ABCD

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1172.判断题 APD18GG013230供电企业和用户的供用电设备计划检修应相互配合，尽量做到统一检修。

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844.多选题 APD18ZG012164220伏单相供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的()。

A. 0.07

B. 0.1

C. -0.1

D. -0.07

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407.多选题 APD18CG012348满足()条件的相邻两个及以上用户允许办理并户。

A. 同一供电点

B. 同一电价类别

C. 同一用电地址

D. 设备类型相似

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1064.单选题 APD18GG011303装设在配电变压器旁监测配电变压器运行状态的终端装置是()。

A. DTU

B. FTU

C. TTU

D. DR

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1216.判断题 APD18GG0133263预装式变电站内带有操作通道时，操作通道的宽度应适于进行任何操作和维护，通道的宽度应不小于800mm。

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A. 无需

B. 定期

C. 不定期

D. 随时

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465.多选题 APD18CG012406客户投诉是指客户通过内外部渠道反映对供电服务不满或因供电企业责任给客户造成损失，客户有()的诉求。

A. 明确投诉意愿

B. 事实

C. 理由

D. 赔偿

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A. 6、22、30

B. 3、15、25

C. 3、20、25

D. 3、15、30

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A. 安全

B. 可靠

C. 经济

D. 合理

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455.多选题 APD18CG012396《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:诉求渠道分内部诉求渠道及外部诉求渠道以下属于内部诉求渠道有()。

A. 网上(掌上)营业厅

B. 微信公众号

C. 微博

D. 信访

E. 舆情

F. 电力投诉举报热线12398

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