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431.多选题 APD18CG01237295598客服代表通话中需客户等待时()。

A、 “请稍等，现在帮您查询”

B、 “请您稍等片刻，我马上为您查询”

C、 “你等一下，我帮你查一下”

D、 “您稍等，现在帮您调查”

答案：AB

电力安规复习题库
1125.多选题 APD18GG012182计量自动化系统中的电能表档案中可查看的参数设置有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4ad-74c9-c05f-40df2a9dcc00.html
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922.判断题 APD18ZG013179非控制区是指由具有实时监控功能、总线连接使用电力调度数据网的实时VPN或专用通道的各业务系统构成的安全区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4b0-a68d-c05f-40df2a9dcc00.html
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719.判断题 APD18CG013431各类停电信息可不统一在营销管理信息系统“停电事件查询”功能中查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4af-fa8d-c05f-40df2a9dcc00.html
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1203.判断题 APD18GG0133250系统内员工直接发生A类违章的，给予通报批评(还需离岗学习)，扣年度绩效4%。
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727.判断题 APD18CG013439Ⅲ类报备，指申请95598根据报备内容，不再派发非投诉、非举报工单的报备事项。
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679.判断题 APD18CG013391更改客户服务信息应通过对客户的身份证号码、客户名称、客户编号、银行账号后六位数、联系人姓名、联系人电话等基础信息任意抽取二个进行确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4af-a29f-c05f-40df2a9dcc00.html
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61.单选题 APD18CG011029市政路灯用电应执行()电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4a7-d1e4-c05f-40df2a9dcc00.html
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483.多选题 APD18CG012424城市电网的建设与改造规划，应当纳入城市总体规划任何单位和个人不得非法占用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4ac-d26e-c05f-40df2a9dcc00.html
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493.多选题 APD18CG012434解决供用电合同纠纷的方式有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4ac-e721-c05f-40df2a9dcc00.html
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224.单选题 APD18ZG011192触电急救，首先要使触电者迅速脱离()，越快越好。
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431.多选题 APD18CG01237295598客服代表通话中需客户等待时()。

A、 “请稍等，现在帮您查询”

B、 “请您稍等片刻，我马上为您查询”

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61.单选题 APD18CG011029市政路灯用电应执行()电价。

A. 居民生活

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483.多选题 APD18CG012424城市电网的建设与改造规划，应当纳入城市总体规划任何单位和个人不得非法占用()。

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B. 专变线路

C. 输电线路走廊

D. 电缆通道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4ac-d26e-c05f-40df2a9dcc00.html
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493.多选题 APD18CG012434解决供用电合同纠纷的方式有()。

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224.单选题 APD18ZG011192触电急救，首先要使触电者迅速脱离()，越快越好。

A. 电源

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