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454.多选题 APD18CG012395《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:举报是指客户检举和反映()等行为的诉求。

A、违约供(用)电

B、窃电

C、追债

D、盗窃破坏电力设施

E、公司员工有违反行风纪律

F、人身触电

答案：ABDE

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662.判断题 APD18CG013374《供电营业规则》第十四条规定:在公用供电设施尚未到达的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的国防军工用户转供电。

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916.判断题 APD18ZG013177变压器空载损耗仅是在变压器空载运行时产生的。

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1153.多选题 APD18GG012203进行事故巡视时，应注意()。

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456.多选题 APD18CG012397《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:诉求渠道分内部诉求渠道及外部诉求渠道以下属于外部诉求渠道有()。

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996.单选题 APD18BG001111接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便，有足够的()。

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83.单选题 APD18CG011051为保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活区用电()。

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878.单选题 APD18ZG011273如果电网提供的无功功率小于负荷需要的无功功率，则电压()。

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31.单选题 APD18CG001031第一种工作票，每张只能用于()线路、同一个电气连接部位的几条线路或者同杆架设且同时停送电的几条线路的工作。

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78.单选题 APD18CG011046当用户有分类电量时，可按其不同电价类别用电量的比例或定量进行分算，分别计价，但需按()核定一次。

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298.多选题 APD18CG012239()值班人员发现的设备故障:配调值班人员发现故障后，快速初步判断故障性质、类型、停电设备、停电时间，5分钟内将故障信息传递至()，接收到配网调控班故障信息后5分钟内录入故障信息，生成报障单。

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454.多选题 APD18CG012395《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:举报是指客户检举和反映()等行为的诉求。

A、违约供(用)电

B、窃电

C、追债

D、盗窃破坏电力设施

E、公司员工有违反行风纪律

F、人身触电

答案：ABDE

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916.判断题 APD18ZG013177变压器空载损耗仅是在变压器空载运行时产生的。

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1153.多选题 APD18GG012203进行事故巡视时，应注意()。

A. 应始终认为该线路处在带电状态

B. 即使该线路确已停电，亦应认为该线路随时有送电的可能

C. 应穿绝缘靴

D. 该线路确已停电，可爬到杆顶进行检的要求。

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456.多选题 APD18CG012397《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:诉求渠道分内部诉求渠道及外部诉求渠道以下属于外部诉求渠道有()。

A. 电力投诉举报热线12398

B. 其他政府机构转办

C. 信访

D. 舆情

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996.单选题 APD18BG001111接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便，有足够的()。

A. 机械强度

B. 耐压强度

C. 抗压强度

D. 受压强度

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83.单选题 APD18CG011051为保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活区用电()。

A. 统一配电

B. 分开配电

C. 据需要安排

D. 统一或分开配电均可

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878.单选题 APD18ZG011273如果电网提供的无功功率小于负荷需要的无功功率，则电压()。

A. 降低

B. 不变

C. 升高

D. 不一定

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31.单选题 APD18CG001031第一种工作票，每张只能用于()线路、同一个电气连接部位的几条线路或者同杆架设且同时停送电的几条线路的工作。

A. 1条

B. 2条

C. 3条

D. 数条

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78.单选题 APD18CG011046当用户有分类电量时，可按其不同电价类别用电量的比例或定量进行分算，分别计价，但需按()核定一次。

A. 二年

B. 一年

C. 半年

D. 季

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A. 主网调控班

B. 服务调度班

C. 配网调控班

D. 抢修调度班

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