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458.多选题 APD18CG012399《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:受理客户诉求时，应引导客户提供()等，如实、准确记录客户信息及需协调处理的问题。

A、 用户编号

B、 客户姓名

C、 联系电话

D、 房产证编号

答案：ABC

电力安规复习题库
468.多选题 APD18CG012409客户首次来电涉及()的按投诉类别下单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4ac-b37b-c05f-40df2a9dcc00.html
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714.判断题 APD18CG013426对于低压零散居民和非居民客户，以客户低压计量装置为投资分界点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4af-f00e-c05f-40df2a9dcc00.html
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814.判断题 APD18ZG003001有电气设备着火时，应立即进行救火。对仍带电设备应使用干式灭火器、二氧化碳灭火器灭火，不得使用泡沫灭火器灭火。对注油设备应使用泡沫灭火器或干燥的沙子等灭火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4b0-56ac-c05f-40df2a9dcc00.html
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417.多选题 APD18CG012358保证安全的组织措施有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4ac-4a25-c05f-40df2a9dcc00.html
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31.单选题 APD18CG001031第一种工作票，每张只能用于()线路、同一个电气连接部位的几条线路或者同杆架设且同时停送电的几条线路的工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4a7-8e35-c05f-40df2a9dcc00.html
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795.单选题 APD18ZG011242带负荷合刀闸时，发现合错，应()。
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1249.判断题 APD18GG0133294当将一直铁丝折弯时，其重心位置不变。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4b1-f663-c05f-40df2a9dcc00.html
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198.单选题 APD18CG011166变压器台架对地距离不应低于()m。
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598.判断题 APD18CG003234在停电作业中，开断或接入绝缘导线前，应采取防感应电的措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4ae-b975-c05f-40df2a9dcc00.html
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907.判断题 APD18ZG013168变压器套管不仅作为引线对地的绝缘，而且还起着固定引线的作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4b0-86a2-c05f-40df2a9dcc00.html
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458.多选题 APD18CG012399《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:受理客户诉求时，应引导客户提供()等，如实、准确记录客户信息及需协调处理的问题。

A、 用户编号

B、 客户姓名

C、 联系电话

D、 房产证编号

答案：ABC

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相关题目
468.多选题 APD18CG012409客户首次来电涉及()的按投诉类别下单。

A. 话中有投诉

B. 情绪有不满

C. 时限有超时

D. 意向有升级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4ac-b37b-c05f-40df2a9dcc00.html
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714.判断题 APD18CG013426对于低压零散居民和非居民客户，以客户低压计量装置为投资分界点。
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814.判断题 APD18ZG003001有电气设备着火时，应立即进行救火。对仍带电设备应使用干式灭火器、二氧化碳灭火器灭火，不得使用泡沫灭火器灭火。对注油设备应使用泡沫灭火器或干燥的沙子等灭火。
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417.多选题 APD18CG012358保证安全的组织措施有()。

A. 工作票制度

B. 工作许可制度

C. 工作监护制度

D. 工作间断、转移和终结制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4ac-4a25-c05f-40df2a9dcc00.html
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31.单选题 APD18CG001031第一种工作票，每张只能用于()线路、同一个电气连接部位的几条线路或者同杆架设且同时停送电的几条线路的工作。

A. 1条

B. 2条

C. 3条

D. 数条

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795.单选题 APD18ZG011242带负荷合刀闸时，发现合错，应()。

A. 不准直接将刀闸再拉开

B. 在刀片刚接近固定触头，发生电弧时，应立即拉开

C. 在刀片刚接近固定触头，发生电弧，这时也应停止操作

D. 准许直接将刀闸再拉开

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1249.判断题 APD18GG0133294当将一直铁丝折弯时，其重心位置不变。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4b1-f663-c05f-40df2a9dcc00.html
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198.单选题 APD18CG011166变压器台架对地距离不应低于()m。

A. 2

B. 2.5

C. 3

D. 3.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4a8-f405-c05f-40df2a9dcc00.html
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598.判断题 APD18CG003234在停电作业中，开断或接入绝缘导线前，应采取防感应电的措施。
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907.判断题 APD18ZG013168变压器套管不仅作为引线对地的绝缘，而且还起着固定引线的作用。
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