459.多选题 APD18CG012400《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:受理客户诉求时，需要记录的信息内容包括()等。

A. 擅自开工

B. 擅自作业

C. 擅自操作运行设备

D. 擅自解锁或未按规定安装锁具

A. 用电要求

B. 用电性质

C. 现场调查的信息

D. 电网的结构及运行情况

A. 5

B. 6

C. 7

D. 10

A. 信誉好

B. 管理好

C. 技术好

D. 服务好

E. 形象好

A. 严格防止短路或接地。必要时，工作前申请退出有关保护装置、安全自动装置和自动化系统

B. 接临时负载，应装有专用的刀闸和熔断器

C. 工作时不应将回路的安全接地点断开

D. 不应将电压互感器二次侧开路

A. 电度电费

B. 基本电费

C. 功率因数调整电费

D. 路灯费

A. 勤奋学习、精通业务

B. 热爱电业、忠于职守

C. 亲切、诚恳、谦虚

D. 遵章守纪、廉洁自律