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497.多选题 APD18CG012438根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，领导干部做到“五个一”包括()。

A、 地县供电局局长、分管营销/生产局长至少作一次专题发言

B、 至少开一次班/站/所调研

C、 至少解决一个客户服务的老大难问题

D、 至少登门回访一次客户

E、 至少抽听一次95598客户投诉录音;

F、 至少组织开展一次客户座谈会;

答案：ABCDE

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356.多选题 APD18CG012297当年电费违约金计算说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4ab-cd25-c05f-40df2a9dcc00.html
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436.多选题 APD18CG012377关于南方电网企业文化理念，以下哪种说法是正确的()。
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93.单选题 APD18CG011061产权属于供电企业的计量装置，因()而发生故障由用户负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4a8-18fc-c05f-40df2a9dcc00.html
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276.多选题 APD18CG002119挖坑前，必须与有关地下管道、电缆的()取得联系，明确地下设施的确切位置，做好()。
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220.单选题 APD18CG011188电力用户超过报装容量私自增加电气容量，称为()。
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663.判断题 APD18CG013375《供电营业规则》第二十三条规定:减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。
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249.单选题 APD18CG011217低压三相电能表配置50/5的电流互感器，其电能表的倍率为()。
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4af-e58a-c05f-40df2a9dcc00.html
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1051.单选题 APD18GG001064持已许可的线路工作票或分组工作派工单进入厂站工作，厂站值班人员应先得到()同意，并与工作负责人明确工作地点及相关安全注意事项，在备注栏填写()姓名后由厂站值班人员和工作负责人()，方可进行工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4aa-5df3-c05f-40df2a9dcc00.html
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308.多选题 APD18CG012249三相电源联连接三相负载，三相负载的连接方法分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4ab-6a64-c05f-40df2a9dcc00.html
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497.多选题 APD18CG012438根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，领导干部做到“五个一”包括()。

A、 地县供电局局长、分管营销/生产局长至少作一次专题发言

B、 至少开一次班/站/所调研

C、 至少解决一个客户服务的老大难问题

D、 至少登门回访一次客户

E、 至少抽听一次95598客户投诉录音;

F、 至少组织开展一次客户座谈会;

答案：ABCDE

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356.多选题 APD18CG012297当年电费违约金计算说法正确的是()。

A. 居民用户按欠费总额的欠费千之一

B. 居民用户按欠费总额的欠费千之二

C. 商业用电按欠费总额的欠费千之二

D. 动力用户按欠费总额的欠费千之二

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436.多选题 APD18CG012377关于南方电网企业文化理念，以下哪种说法是正确的()。

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B. 是社会主义核心价值观的具体传扬

C. 是新时代南方电网的治企方略和价值总则

D. 是全体南网人必须内化于心、外化于行的价值公约

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B. 主管单位

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220.单选题 APD18CG011188电力用户超过报装容量私自增加电气容量，称为()。

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249.单选题 APD18CG011217低压三相电能表配置50/5的电流互感器，其电能表的倍率为()。

A. 5倍

B. 10倍

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D. 100倍

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1051.单选题 APD18GG001064持已许可的线路工作票或分组工作派工单进入厂站工作，厂站值班人员应先得到()同意，并与工作负责人明确工作地点及相关安全注意事项，在备注栏填写()姓名后由厂站值班人员和工作负责人()，方可进行工作。

A. 工作票许可人、工作票许可人、双方签名

B. 工作票签发人、工作票签发人、双方确认

C. 调度许可人、调度许可人、双方签名

D. 调度许可人、工作票许可人、双方接受许可

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308.多选题 APD18CG012249三相电源联连接三相负载，三相负载的连接方法分为()。

A. 星形连接

B. 串联连接

C. 并联连接

D. 三角形连接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4ab-6a64-c05f-40df2a9dcc00.html
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