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498.多选题 APD18CG012439根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，对于低电压等解决周期较长的客户问题，先答复解决客户问题预计时间，地市供电局业务部门按照相关规定，遵循()的原则跟进办理。

A、量化

B、限时

C、分类

D、定责

答案：ABD

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450.多选题 APD18CG012391根据南方电网企业愿景，南方电网将致力于打造()的智能电网。

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154.单选题 APD18CG011122()时，在客户签订前应当将需客户知悉的限制性条款或者对客户利益构成重大影响的条款进行标识，并提醒客户下载保存。

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1170.判断题 APD18GG0133228预警类型主要分为舆情升级、热点难题、超长停电、话务异常和其他等五类。

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617.判断题 APD18CG013329供电企业要以对距离发电厂较近的用户，采用发电厂直配供电方式，可以发电厂的厂有电源或变电站(所)的站用电源对用户供电。

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516.判断题 APD18CG003152全部作业结束，作业人员撤离现场后、办理作业终结前，任何人未经工作许可人许可，不应进入工作现场。

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122.单选题 APD18CG011090委托银行代收是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费()，电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。

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984.单选题 APD18BG001099绝缘安全工器具应存放于相对湿度不大于()的环境中。

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279.多选题 APD18CG002122测量线路绝缘电阻，若有()，应将相关线路同时()，取得许可，通知对侧后方可进行。

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1155.多选题 APD18GG012204供电企业应当按照电力监管机构的要求，披露()等信息。

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757.判断题 APD18CG013469不需要选择时段或与客户约定的时间，回访答复客户。

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多选题

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电力安规复习题库

498.多选题 APD18CG012439根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，对于低电压等解决周期较长的客户问题，先答复解决客户问题预计时间，地市供电局业务部门按照相关规定，遵循()的原则跟进办理。

A、量化

B、限时

C、分类

D、定责

答案：ABD

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A. 安全

B. 可靠

C. 绿色

D. 高效

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154.单选题 APD18CG011122()时，在客户签订前应当将需客户知悉的限制性条款或者对客户利益构成重大影响的条款进行标识，并提醒客户下载保存。

A. 线上签订电子合同

B. 签订纸质合同

C. 线上签订电子合同

D. 签订高压合同

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1170.判断题 APD18GG0133228预警类型主要分为舆情升级、热点难题、超长停电、话务异常和其他等五类。

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617.判断题 APD18CG013329供电企业要以对距离发电厂较近的用户，采用发电厂直配供电方式，可以发电厂的厂有电源或变电站(所)的站用电源对用户供电。

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516.判断题 APD18CG003152全部作业结束，作业人员撤离现场后、办理作业终结前，任何人未经工作许可人许可，不应进入工作现场。

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122.单选题 APD18CG011090委托银行代收是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费()，电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。

A. 协议

B. 凭证

C. 传单

D. 账户

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984.单选题 APD18BG001099绝缘安全工器具应存放于相对湿度不大于()的环境中。

A. 0.6

B. 0.7

C. 0.8

D. 0.9

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279.多选题 APD18CG002122测量线路绝缘电阻，若有()，应将相关线路同时()，取得许可，通知对侧后方可进行。

A. 平行线路

B. 感应电压

C. 停电

D. 隔离

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1155.多选题 APD18GG012204供电企业应当按照电力监管机构的要求，披露()等信息。

A. 停电

B. 限电

C. 事故抢修处理

D. 优质服务情况

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757.判断题 APD18CG013469不需要选择时段或与客户约定的时间，回访答复客户。

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