A、 供电单位、供电区域或抢修职责范围派发错误的工单
B、 工单类别选择错误的工单。在工单流转过程中,经核实,客户未报修或属于欠费、违约、窃电、计划、临时、错峰等停电的(以营销系统及停电池信息为准)
C、 因工单业务类型、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息,导致无法根据工单内容进行处理的
D、 其他需要回退的工单
答案:ABCD
A、 供电单位、供电区域或抢修职责范围派发错误的工单
B、 工单类别选择错误的工单。在工单流转过程中,经核实,客户未报修或属于欠费、违约、窃电、计划、临时、错峰等停电的(以营销系统及停电池信息为准)
C、 因工单业务类型、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息,导致无法根据工单内容进行处理的
D、 其他需要回退的工单
答案:ABCD
A. 接地
B. 接地或接零
C. 接中性线
D. 接负载
A. 220/380V
B. 10kV
C. 2、3、20、25
D. 3、3、25、30
A. 电气第一种工作票
B. 电气第二种工作票
C. 电气带电作业工作票
D. 操作票
A. 最高档
B. 最低档
C. 中间档
D. 任意档
A. 1
B. 4
C. 10
D. 15
A. 计收电费
B. 计算电量
C. 计核电价
D. 计约抄表
A. 客户接入系统方案
B. 客户受电系统方案
C. 客户电能计量方案
D. 客户电价方案