630.判断题 APD18CG013342当现有服务资源不足以应对突发事件或服务异常情况时，通过对服务资源进行合理调配，优化服务成本，促进服务流程正常运转。

A. 工作地段各端以及可能送电到检修线路工作地段的分支线都应装设接地线。

B. 直流接地极线路上的作业点两端应装设接地线。

C. 配合停电的线路，可不装接地线。

D. 配合停电的线路，可只在工作地点附近装设一处接地线。

A. 向客户做好解释

B. 告知客户预计答复时间

C. 关联追办工单

D. 直接归档

A. 确认工作班人员变动是否合适

B. 确认工作必要性和安全性

C. 确认工作票所列安全措施正确、完备

D. 确认所派工作负责人和工作班人员适当、充足。

A. 投切大型空载变压器

B. 发生三相短路故障

C. 发生两相接地短路

D. 发生单相接地

A. 在供电企业的供电设施上，擅自接线用电

B. 绕越供电企业的计量装置用电

C. 故意使供电企业的电能计量装置计量不准或者失效

D. 擅自改变用电性质

A. 居民客户

B. 一般客户

C. 重要用户

D. 工业客户

A. 一心一意为客户服务

B. 以客户要求为根本

C. 全心全意为客户服务

D. 以客户满意为根本