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664.判断题 APD18CG013376根据《供电营业规则》第二十七条:因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置时，用户自行处置即可。

答案：B

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310.多选题 APD18CG012251电网运行方式按系统状态分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4ab-6e51-c05f-40df2a9dcc00.html
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745.判断题 APD18CG013457当客户致电95598服务热线时，客户服务人员应在电话振铃15秒内接起电话，并使用客户选择的语种应答。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4b0-355d-c05f-40df2a9dcc00.html
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746.判断题 APD18CG013458在与客户交流中尽量多用电力专业术语与客户的交流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4b0-378e-c05f-40df2a9dcc00.html
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473.多选题 APD18CG012414服务人员应发扬团队精神，维护企业整体形象，()，相互尊重，密切配合，团结协作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4ac-bd6e-c05f-40df2a9dcc00.html
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412.多选题 APD18CG012353绕线型异步电动机转子回路串电阻，可以使( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4ac-4051-c05f-40df2a9dcc00.html
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29.单选题 APD18CG001029工作票由()单位签发，也可由设备运行维护单位审核合格并批准的其他单位签发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4a7-89ec-c05f-40df2a9dcc00.html
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647.判断题 APD18CG013359公司客服中心和地市供电服务中心在95598热线、“南网在线”智慧营业厅业务受理、回访等过程中收集的服务风险信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4af-2385-c05f-40df2a9dcc00.html
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86.单选题 APD18CG011054某地发洪水，因抢险救灾需要紧急供电时，供电企业须尽快安排供电，所需工程费用和应付电费，由()承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4a8-0acf-c05f-40df2a9dcc00.html
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747.判断题 APD18CG013459根据客户提供的用电编号、户名等信息，判断属于重要客户、大客户、重点关注客户的，优先提供服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4b0-3986-c05f-40df2a9dcc00.html
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1197.判断题 APD18GG003106同一电气连接部分，检修和试验工作不可选用一张工作票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001472f-d4b1-8439-c05f-40df2a9dcc00.html
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664.判断题 APD18CG013376根据《供电营业规则》第二十七条:因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置时，用户自行处置即可。

答案：B

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310.多选题 APD18CG012251电网运行方式按系统状态分为()。

A. 正常运行方式(计划检修方式也属于正常方式)

B. 异常运行方式

C. 事故后运行方式

D. 特殊运行方式(也称为检修运行方式)

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473.多选题 APD18CG012414服务人员应发扬团队精神，维护企业整体形象，()，相互尊重，密切配合，团结协作。

A. 部门之间

B. 上级下属之间

C. 上下工序之间

D. 员工之间

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412.多选题 APD18CG012353绕线型异步电动机转子回路串电阻，可以使( )。

A. 、启动电流增大

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C. 启动转矩减小

D. 启动转矩增大

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29.单选题 APD18CG001029工作票由()单位签发，也可由设备运行维护单位审核合格并批准的其他单位签发。

A. 设备运行维护

B. 基建单位

C. 检修单位

D. 电力部门

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86.单选题 APD18CG011054某地发洪水，因抢险救灾需要紧急供电时，供电企业须尽快安排供电，所需工程费用和应付电费，由()承担。

A. 受灾客户

B. 供电企业

C. 地方人民政府

D. 受灾客户与地方人民政府共同

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