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688.判断题 APD18CG013400客户诉求主要包括咨询查询、意见、建议、投诉、举报、表扬、用电办理、故障报修等。

答案：B

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889.多选题 APD18ZG002059各部门(单位)应根据风险评估的结果制定针对性的风险控制措施，并按照以下()风险控制层次选择风险控制措施。

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597.判断题 APD18CG003233架空绝缘导线不应视为绝缘设备，不应直接接触或接近，穿越未停电接地的绝缘导线进行工作时保持安全距离。

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326.多选题 APD18CG012267《居民用电家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故，是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括()。

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829.判断题 APD18ZG013160用电客户计量装置发生计量错误时，客户可等退补电量算清楚后再交纳电费。

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1044.单选题 APD18GG011291识别终端档案是否为通过营销系统接口进行同步的标识是()。

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1199.判断题 APD18GG003108高处作业人员在转移位置时可以失去安全带的保护，作业过程中应随时检查安全带是否拴牢。

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11.单选题 APD18CG001011紧急抢修应使用紧急抢修工作票，紧急抢修作业从许可时间起超过()后应根据情况改用非紧急抢修工作票。抢修前预计()内无法完成的，应直接使用相关工作票。

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547.判断题 APD18CG003183不按规定佩戴或未正确佩戴安全帽按A类违章进行处罚。

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383.多选题 APD18CG012324供电设施、受电设施的设计、施工、试验和运行，应当符合()。

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1129.多选题 APD18GG012185计量自动化系统采集方式有()。

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)

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688.判断题 APD18CG013400客户诉求主要包括咨询查询、意见、建议、投诉、举报、表扬、用电办理、故障报修等。

答案：B

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889.多选题 APD18ZG002059各部门(单位)应根据风险评估的结果制定针对性的风险控制措施，并按照以下()风险控制层次选择风险控制措施。

A. 消除

B. 替代

C. 转移

D. 工程/隔离

E. 无

F. 无

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597.判断题 APD18CG003233架空绝缘导线不应视为绝缘设备，不应直接接触或接近，穿越未停电接地的绝缘导线进行工作时保持安全距离。

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A. 相线与中性线接错

B. 三相相序接反

C. 中性线断线

D. 相线与中性线互碰

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829.判断题 APD18ZG013160用电客户计量装置发生计量错误时，客户可等退补电量算清楚后再交纳电费。

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1044.单选题 APD18GG011291识别终端档案是否为通过营销系统接口进行同步的标识是()。

A. 档案维护-终端档案信息-创建人标识:营销接口同步

B. 档案维护-终端档案信息-创建人标识:营销手工同步

C. 档案维护-运行电能表信息-创建人标识:营销接口同步

D. 档案维护-终端档案信息-创建人标识:空

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1199.判断题 APD18GG003108高处作业人员在转移位置时可以失去安全带的保护，作业过程中应随时检查安全带是否拴牢。

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A. 8h、8h

B. 12h、12h

C. 8h、12h

D. 12h、8h

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547.判断题 APD18CG003183不按规定佩戴或未正确佩戴安全帽按A类违章进行处罚。

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383.多选题 APD18CG012324供电设施、受电设施的设计、施工、试验和运行，应当符合()。

A. 国家标准

B. 发电企业标准

C. 电力行业标准

D. 供电企业标准

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1129.多选题 APD18GG012185计量自动化系统采集方式有()。

A. 定时采集

B. 随机采集

C. 事件响应

D. 主动召测

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