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696.判断题 APD18CG013408责任单位接到投诉举报工单后1小时内首次联系客户。

答案：A

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496.多选题 APD18CG012437根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，各级客户服务中心每周、每月书面通报分析客户投诉情况，内容包含()。

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988.单选题 APD18BG001103接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便，有足够的()。

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687.判断题 APD18CG013399南方电网管理理念中指出，“安全理念是公司坚持安全发展，打造本质安全型企业的态度和原则。

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1008.多选题 APD18BG012217登杆工具主要包括()。

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328.多选题 APD18CG012269设备操作包括()完成电气操作的两个环节。

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1155.多选题 APD18GG012204供电企业应当按照电力监管机构的要求，披露()等信息。

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965.判断题 APD18ZG013212最大值是正弦交流电在变化过程中出现的最大瞬时值。

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563.判断题 APD18CG003199低压不停电作业作业人员无需穿绝缘鞋。

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1225.判断题 APD18GG013327210kV线路避雷器不能带脱离器。

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316.多选题 APD18CG012257民事法律行为的特殊书面形式()。

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696.判断题 APD18CG013408责任单位接到投诉举报工单后1小时内首次联系客户。

答案：A

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496.多选题 APD18CG012437根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，各级客户服务中心每周、每月书面通报分析客户投诉情况，内容包含()。

A. 投诉情况

B. 客户问题解决情况

C. 问责考核情况

D. 存在问题和管控措施

E. 投诉处理结果

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988.单选题 APD18BG001103接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便，有足够的()。

A. 机械强度

B. 耐压强度

C. 抗压强度

D. 受压强度

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687.判断题 APD18CG013399南方电网管理理念中指出，“安全理念是公司坚持安全发展，打造本质安全型企业的态度和原则。

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1008.多选题 APD18BG012217登杆工具主要包括()。

A. 可调式脚扣

B. 不可调式脚扣

C. 脚踏板(踏板)

D. 杆架

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328.多选题 APD18CG012269设备操作包括()完成电气操作的两个环节。

A. 调度员命令或现场值班负责人指令下达

B. 监护人对操作人发布操作指令

C. 工作负责人命令

D. 现场管理人员下达命令

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1155.多选题 APD18GG012204供电企业应当按照电力监管机构的要求，披露()等信息。

A. 停电

B. 限电

C. 事故抢修处理

D. 优质服务情况

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965.判断题 APD18ZG013212最大值是正弦交流电在变化过程中出现的最大瞬时值。

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563.判断题 APD18CG003199低压不停电作业作业人员无需穿绝缘鞋。

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1225.判断题 APD18GG013327210kV线路避雷器不能带脱离器。

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316.多选题 APD18CG012257民事法律行为的特殊书面形式()。

A. 公证形式

B. 鉴证形式

C. 书面合同

D. 数据电文

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