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699.判断题 APD18CG013411客户反映交清电费后24小时及以上(以营销系统缴费记录为准)仍未复电的，派发95598投诉单。

答案：B

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509.判断题 APD18CG003145工作需要延期时，应经工作签发人同意并办理工作延期手续。配电第一种工作票应在工作批准期限前2h(特殊情况除外)，由工作负责人向工作许可人申请办理延期手续。紧急抢修工作票不应延期，其他工作票只能延期一次。

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938.判断题 APD18ZG013195根据《贵州电网有限责任公司配电自动化运维管理规定》，地市局生产技术部负责配电自动化实用化指标的统计分析。

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310.多选题 APD18CG012251电网运行方式按系统状态分为()。

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1118.单选题 APD18GG001090当日工作结束后，若发现工作视频上传失败，需要在()小时内完成视频回传。

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1057.单选题 APD18GG011298遇有紧急检修需停电时，供电企业应按规定提前通知()，用户应予于配合。

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462.多选题 APD18CG012403《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:客户诉求在处理中，如客户来电追办，未超处理时限且没有新诉求补充的应()。

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313.多选题 APD18CG012254继电保护装置主要由哪几部分组成()。

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148.单选题 APD18CG011116《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》规定:客户明确对格式条款提出增加、删除及修改意见，应当结合业扩业务流程增加合同修改的流程，由属地供电企业()及法律工作管理部门审核。

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677.判断题 APD18CG013389因抢险救灾需要紧急供电时，供电企业必须尽速安排供电所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出，抗旱用电也由政府交付电费。

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1222.判断题 APD18GG0133269开关柜、负荷开关、熔断器组合柜应具有完善的“五防”功能。

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699.判断题 APD18CG013411客户反映交清电费后24小时及以上(以营销系统缴费记录为准)仍未复电的，派发95598投诉单。

答案：B

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938.判断题 APD18ZG013195根据《贵州电网有限责任公司配电自动化运维管理规定》，地市局生产技术部负责配电自动化实用化指标的统计分析。

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310.多选题 APD18CG012251电网运行方式按系统状态分为()。

A. 正常运行方式(计划检修方式也属于正常方式)

B. 异常运行方式

C. 事故后运行方式

D. 特殊运行方式(也称为检修运行方式)

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1118.单选题 APD18GG001090当日工作结束后，若发现工作视频上传失败，需要在()小时内完成视频回传。

A. 24

B. 48

C. 72

D. 96

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1057.单选题 APD18GG011298遇有紧急检修需停电时，供电企业应按规定提前通知()，用户应予于配合。

A. 居民客户

B. 一般客户

C. 重要用户

D. 工业客户

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462.多选题 APD18CG012403《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:客户诉求在处理中，如客户来电追办，未超处理时限且没有新诉求补充的应()。

A. 向客户做好解释

B. 告知客户预计答复时间

C. 关联追办工单

D. 直接归档

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313.多选题 APD18CG012254继电保护装置主要由哪几部分组成()。

A. 测量部分

B. 逻辑部分

C. 执行部分

D. 计量部分

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A. 财务部门

B. 生产技术部门

C. 市场营销管理部门

D. 法律规定

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1222.判断题 APD18GG0133269开关柜、负荷开关、熔断器组合柜应具有完善的“五防”功能。

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