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752.判断题 APD18CG013464投诉诉求受理时，由于供电部门的过失，给客户造成损失或引起客户不满的只记录工单转派处理单位。

答案：B

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108.单选题 APD18CG01107610kV及以下三相供电的电压允许偏差为()。

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27.单选题 APD18CG001027《中国南方电网有限责任公司安全生产工作规定》短期合同工从事有危险的工作时必须在谁的带领和监护下进行，并做好安全措施()。

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715.判断题 APD18CG013427客户办理新装业务的，应当核对申请人是产权拥有者本人。若客户是由委托人代理报装用电业务的，应引导客户提交授权委托书及经办人身份证明材料。

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1033.判断题 APD18BG013316 新投运的断路器不需要进行远方电动操作试验良好。

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455.多选题 APD18CG012396《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:诉求渠道分内部诉求渠道及外部诉求渠道以下属于内部诉求渠道有()。

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858.单选题 APD18ZG011263两台阻抗电压不相等变压器并列运行时，在负荷分配上()。

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104.单选题 APD18CG011072《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》中，低压客户全流程办电时间低于()小时;高压客户(无客户受电工程的除外)低于()个工作日视为超短用时。

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1069.单选题 APD18GG011308配电自动化故障告警一般不设置()保护。

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182.单选题 APD18CG011150大工业用户基本电费的计收方式有()种。

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822.判断题 APD18ZG013153受理客户咨询时，应耐心、细致，应多使用电力专业术语。

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752.判断题 APD18CG013464投诉诉求受理时，由于供电部门的过失，给客户造成损失或引起客户不满的只记录工单转派处理单位。

答案：B

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108.单选题 APD18CG01107610kV及以下三相供电的电压允许偏差为()。

A. +5%，-5%

B. +7%，-7%

C. +5%，-7%

D. +7%，-5%

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A. 工作负责人

B. 有经验的职工

C. 班组长

D. 工作人员

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1033.判断题 APD18BG013316 新投运的断路器不需要进行远方电动操作试验良好。

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455.多选题 APD18CG012396《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:诉求渠道分内部诉求渠道及外部诉求渠道以下属于内部诉求渠道有()。

A. 网上(掌上)营业厅

B. 微信公众号

C. 微博

D. 信访

E. 舆情

F. 电力投诉举报热线12398

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858.单选题 APD18ZG011263两台阻抗电压不相等变压器并列运行时，在负荷分配上()。

A. 阻抗电压大的变压器负荷小

B. 阻抗电压小的变压器负荷小

C. 负荷分配不受阻抗电压影响

D. 一样大

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A. 2、4

B. 4、5

C. 3、6

D. 5、10

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1069.单选题 APD18GG011308配电自动化故障告警一般不设置()保护。

A. 电流速断(过电流I段)保护

B. 过负荷(过电流I段)保护

C. 零序电流保护

D. 纵联保护

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182.单选题 APD18CG011150大工业用户基本电费的计收方式有()种。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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822.判断题 APD18ZG013153受理客户咨询时，应耐心、细致，应多使用电力专业术语。

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