901.判断题 APD18ZG013162按照合同约定计划结算预付电费部分，用户未按规定时间交付的，供电企业不收电费违约金。

A. 4Ω

B. 10Ω

C. 20Ω

D. 30Ω

A. 电力线路故障

B. 电力系统瓦解

C. 不可抗力和用户自身过错

D. 电力部门管理要求

A. 评价

B. 类别

C. 数量

D. 时间

E. 工号

A. 高供高计

B. 高供低计

C. 低供低计

D. 高供高计和低供低计

A. 接听电话并同时查询客户电费情况，分析客户反映情况是否属实，安抚客户

B. 向客户了解家中电器有无增加，是否使用漏电保护器

C. 指导客户至电表处配合检查。查询客户档案，将客户电表资产号、本月抄表底数告诉客户，请客户查看电表指示数。判断电表是否抄错

D. 请客户观察电表外表，判断是否表计出现明显故障

E. 引导客户检查是否电表装错

F. 引导客户检查是否有明显被窃电痕迹。引导客户解决被窃电的问题

A. 同一供电点

B. 同一电价类别

C. 同一用电地址

D. 设备类型相似