根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,作业前准备工作中：客户服务人员至少提前()分钟上岗，启动计算机、排队机、打印机等工作设备，检查电话机、传真机是否正常，确保通讯线路畅通。

A. 数据传输不受电网噪声干扰

B. 空旷区域传输距离较远

C. 无线信号容易受到建筑物的阻挡

D. 容易受其他无线信号的干扰

A. 电灼伤、火焰灼伤或高温气、水烫伤均应保持伤口清洁

B. 伤员的衣服鞋袜用剪刀剪开后除

C. 除伤口全部用清洁布片覆盖，防止污染

D. 四肢烧伤时，先用清洁冷水冲洗，然后用清洁布片或消毒纱布包扎

A. 原因不清不放过

B. 责任者和应受教育者没有受到教育不放过

C. 没有采取防范措施不放过

D. 没有灭火不放过

A. 0.5

B. 0.3333333333

C. 1/5

D. 1/6

A. 加

B. 减

C. 乘

D. 除

A. 6、10

B. 5、8

C. 4、7

D. 6、8

A. 停转

B. 反转

C. 正常

D. 烧表

A. 60°

B. 90°

C. 270°

D. 240°