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2024列车长（值班员）竞赛问答题

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2024列车长（值班员）竞赛问答题

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5.禁止托运和随身携带哪些物品?【《国铁集团办公厅转发<国家铁路局公安局关于公布铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录的公告>的通知》(铁办客〔2022〕47号)】

答案：(1)枪支、子弹类(含主要零部件)。(2)爆炸物品类。(3)管制器具。(4)易燃易爆物品。(5)毒害品。(6)腐蚀性物品。(7)放射性物品。(8)感染性物质。(9)其他危害列车运行安全的物品。(10)法律、行政法规、规章规定的其他禁止携带、运输的物品。

2024列车长（值班员）竞赛问答题

16.《铁路旅客运输服务质量规范》中,对列车工作人员的着装是如何规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

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19.《旅客列车广播设备运用管理办法》列车广播设备途中发生故障时应如何处理?

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10.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,发生旅客误乘、误降时,站车如何处理?【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】

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11.动车组超员影响运行的应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

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6.《总公司运输局关于加强公益性”慢火车”安全服务工作的通知》对公益性”慢火车”强化站车基本服务要求是如何规定的?【出自《中国铁路总公司运输局关于加强公益性”慢火车”安全服务工作的通知》(运营客管电〔2017〕881号】

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4.«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»中动车组超员影响运行的应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»的通知】

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1.遇哪些情况应拍发铁路电报?【出自(2011铁路客运综合知识解答)】

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35.《铁路旅客车票实名制管理办法》互联网购票、电话订票可以使用的有效身份证件包括哪些?【出自中华人民共和国交通运输部令2022年第39号《铁路旅客车票实名制管理办法》】

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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,旅客在车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件有哪些?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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14.《动车组列车旅客运输管理办法》中动车组列车销售服务管理执行的”六统一”是什么?【出自乌铁客(2021)273号《动车组列车旅客运输管理办法》】

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2024列车长（值班员）竞赛问答题

5.禁止托运和随身携带哪些物品?【《国铁集团办公厅转发<国家铁路局公安局关于公布铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录的公告>的通知》(铁办客〔2022〕47号)】

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