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2024列车长（值班员）竞赛问答题

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2024列车长（值班员）竞赛问答题

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9.《总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》中,违反铁路乘车管理规定常见行为有哪些?【出自铁总办客[2018]118号《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

答案：违反铁路乘车管理规定行为情况复杂、种类繁多、常见多发行为主要包括:强占他人座位;无票、越站或越席乘车拒不补票或下车;因不文明行为不听劝阻,其他原因与其他旅客发生冲突;故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭;在非紧急情况下,故意损坏列车设施设备,或擅自开启列车车门和操纵列车紧急制动设备;殴打、辱骂列车工作人员。在动车组列车上吸烟或在其他列车的禁烟区吸烟等。

2024列车长（值班员）竞赛问答题

3.哪些情形认定为特别重大事故?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

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3.客运段乘务班组台账资料配备标准如何规定?【铁办客[2021]3号国铁集团办公厅关关于印发《客运系统车间、班组台账资料管理办法》的通知】

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16.《铁路旅客运输服务质量规范》中,对列车工作人员的着装是如何规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

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6.请将以下物品按照爆炸物品、管制器具、易燃易爆物品三类进行分类。写出物品序号即可。【《国铁集团办公厅转发<国家铁路局公安局关于公布铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录的公告>的通知》(铁办客〔2022〕47号)】a毒气弹、b氟利昂、c柴油、d弩、e催泪器、f导火索、w烟花、h水煤气、i电石、g弩箭、k引火线、l燃烧弹、m防卫器、q电击器、z双氧水。

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2.动车组列车在乘降组织作业过程中如何做好安全卡控?【出自铁总客[2019]95号-中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知】

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5.《总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》对遇动车组长时间晚点及滞留期间,应急饮食品供应的适用条件、供应品种是如何规定的?

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22.《铁路技术管理规程》中规定,列车乘务人员发现哪些危及行车和人身安全的情形时,应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车?【出自《铁路技术管理规程》】

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19.《铁路技术管理规程》中,处理列车扒乘人员有哪些规定?【出自《铁路技术管理规程》】

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6.旅客列车集便式厕不能正常使用时现场应急处置流程是如何规定的?【出自运营客管电〔2014〕1787号《《中国铁路总公司运输局关于应急情况下普速客车集便式厕所开启直排功能》的通知】

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1、《规范护照购票时资质采集和站车实名制查验工作的通知》中列车如何查验护照证件车票?