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2024列车长（值班员）竞赛问答题
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2024列车长（值班员）竞赛问答题
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4.站车客运无线对讲设备的频道如何设置及站车守候频道有何规定?【出自铁总运[2016]201号《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》】

答案：频道设置:(1)动车组列车客运乘务人员:CH1-457.950MHz,CH2-457.725MHz,CH3-467.200MHz。(2)普速旅客列车客运乘务人员:CH1-457.950MHz,CH2-457.725MHz,CH3-457.700MHz。(3)与接发列车有关的车站客运人员:CH1-457.950MHz,CH2-457.725MHz,CH3-457.700MHz,CH4-467.200MHz。动车组、普速列车:列车员(长)日常守候频道为CH1(457.950MHz)。

2024列车长（值班员）竞赛问答题
16.《铁路旅客运输服务质量规范》中,对列车工作人员的着装是如何规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-bf71-c0a6-5ac6b1259100.html
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5.《总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》对遇动车组长时间晚点及滞留期间,应急饮食品供应的适用条件、供应品种是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-0e1f-c0a6-5ac6b1259100.html
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35.《铁路旅客车票实名制管理办法》互联网购票、电话订票可以使用的有效身份证件包括哪些?【出自中华人民共和国交通运输部令2022年第39号《铁路旅客车票实名制管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-eaa7-c0a6-5ac6b1259100.html
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32.运输收入事故金额如何计算的?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-e377-c0a6-5ac6b1259100.html
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5.请叙述国铁集团客管电〔2023〕53号«关于进一步规范现场客运业务办理的通知»中关于”优待票”是如何要求的?【出自客管电〔2023〕53号«关于进一步规范现场客运业务办理的通知»】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-6be9-c0a6-5ac6b1259100.html
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7.客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情或消防设施报警时的应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-51b4-c0a6-5ac6b1259100.html
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14.《动车组列车旅客运输管理办法》中动车组列车销售服务管理执行的”六统一”是什么?【出自乌铁客(2021)273号《动车组列车旅客运输管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-21bc-c0a6-5ac6b1259100.html
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4.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,儿童优惠票的发售有哪些规定?【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-a5cc-c0a6-5ac6b1259100.html
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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,旅客在车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件有哪些?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-ae73-c0a6-5ac6b1259100.html
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20.《铁路技术管理规程》中规定,列车运行方向及车次是如何规定的?【出自《铁路技术管理规程》】
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4.站车客运无线对讲设备的频道如何设置及站车守候频道有何规定?【出自铁总运[2016]201号《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》】

答案：频道设置:(1)动车组列车客运乘务人员:CH1-457.950MHz,CH2-457.725MHz,CH3-467.200MHz。(2)普速旅客列车客运乘务人员:CH1-457.950MHz,CH2-457.725MHz,CH3-457.700MHz。(3)与接发列车有关的车站客运人员:CH1-457.950MHz,CH2-457.725MHz,CH3-457.700MHz,CH4-467.200MHz。动车组、普速列车:列车员(长)日常守候频道为CH1(457.950MHz)。

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