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2024列车长（值班员）竞赛问答题
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2024列车长（值班员）竞赛问答题
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19.《旅客列车广播设备运用管理办法》列车广播设备途中发生故障时应如何处理?

答案：列车广播设备途中发生故障时,广播员应及时向列车长报告情况,属于车辆部门维修的设备,由车辆乘务员检查处理,属于电务部门维修的设备或不能判明的故障,由列车长通知本车配属广播设备维修单位,维修单位接到通知后应及时联系列车运行前方具备广播设备故障处理能力的车站广播(通信)工区处理。

2024列车长（值班员）竞赛问答题
31.《中国铁路运输收入管理规定》对运输收入事故分类有何规定?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-e014-c0a6-5ac6b1259100.html
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30.《中国铁路运输收入管理规定》对运输收入分类及其具体内容是如何规定的?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-ddd3-c0a6-5ac6b1259100.html
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14.《铁路旅客运输服务质量规范》中,对重点照顾是如何规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-bae1-c0a6-5ac6b1259100.html
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29.《中国铁路运输收入管理规定》对运输收入事故处理是如何规定的?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f49-dbbf-c0a6-5ac6b1259100.html
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4.国铁集团客管电〔2023〕53号«关于进一步规范现场客运业务办理的通知»中关于”误乘误降”是如何要求的?【出自客管电〔2023〕53号«关于进一步规范现场客运业务办理的通知»】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-69d5-c0a6-5ac6b1259100.html
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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,旅客在车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件有哪些?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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10.动车组列车区间换乘应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】
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16.简述目前票种的分类和含义?【出自客票系统】
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3.动车组火灾事故应急处置的原则中的”正确处置”内容是什么?【出自铁办[2007]83号关于印发《动车组消防安全管理暂行规定》的通知】
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17.铁路职工签证动车组列车时有哪些规定?【出自铁总劳卫[2014]282号、劳卫综合[2014]1号通话记录《中国铁路总公司关于公布〈铁路乘车证管理办法〉和〈合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法〉修订内容的通知》、铁运[2012]102号《关于修改〈动车组列车旅客运输管理暂行办法〉的通知》)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015173-4f4a-2801-c0a6-5ac6b1259100.html
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19.《旅客列车广播设备运用管理办法》列车广播设备途中发生故障时应如何处理?

答案：列车广播设备途中发生故障时,广播员应及时向列车长报告情况,属于车辆部门维修的设备,由车辆乘务员检查处理,属于电务部门维修的设备或不能判明的故障,由列车长通知本车配属广播设备维修单位,维修单位接到通知后应及时联系列车运行前方具备广播设备故障处理能力的车站广播(通信)工区处理。

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