【单选题】[题号:]12[题干:]理想业务的特点是( )。[难度:]容易[评分标准:][解题思路:][知识点:]环境分析方法[

【多选题】[题号:]61[题干:]人口环境主要包括( )。[难度:]容易[评分标准:][解题思路:][知识点:]营销环境[

【单选题】[题号:]229[题干:]制约顾客购买行为的最基本因素是( )[难度:]容易[评分标准:][解题思路:][知识点:]消费者市场及行为[

【判断题】[题号:]114[题干:]广告费占销率越小,商品销售量越大,广告效果越好。[难度:]一般[评分标准:][解题思路:][知识点:]广告策略和营业推广[

【填空题】[题号:]209[题干:]新媒体营销的特点包括成本低()()()()()前景广阔。[难度:]容易[评分标准:]评分标准一[解题思路:]评分标准一[知识点:][总填空数量:]2[是否支持乱序:]是[正确答案1:]传播渠道广泛[正确答案2:]准确定位用户

【多选题】[题号:]286[题干:]企业市场定位策略有( )。[难度:]容易[评分标准:][解题思路:][知识点:]目标市场营销战略[

【多选题】[题号:]73[题干:]在设计分销渠道时,需要确定中间商的数目,企业可以选择以下哪些策略( )。[难度:]一般[评分标准:][解题思路:][知识点:]渠道策略[

【判断题】[题号:]106[题干:]销售渠道宽度是指销售渠道的每个层次使用同种类型制造商数目的多少。[难度:]一般[评分标准:][解题思路:][知识点:]渠道策略[

【填空题】[题号:]189[题干:]常用的营销环境分析方法有列表评价法、()()()()()()()()()()()()()()和()()()()()()()()()()()()()()三种。[难度:]容易[评分标准:]评分标准一[解题思路:]评分标准一[知识点:][总填空数量:]2[是否支持乱序[正确答案1:]矩阵分析法[正确答案2:]SWOT分析法

【简答题】[题号:]306[题干:]心理定价策略哪些?[难度:]容易[评分标准:][解题思路:][知识点:]价格策略[预留做答行数:]6【名词解释题(简)】[题号:]307[题干:]市场细分[难度:]容易[评分标准:][解题思路:][知识点:]目标市场营销战略[正确答案:]市场细分是指企业在市场调研的基础上,以消费者需求的某些特征为依据,将市场划分为具有不同需要、特征或行为的消费者群体的过程。[预留做答行数:]5【名词解释题(简)】[题号:]308[题干:]市场集中化模式[难度:]困难[评分标准:][解题思路:][知识点:]目标市场营销战略[正确答案:]市场集中化模式是指企业只针对一个细分市场生产符合该市场需求的产品并进行()()()()()()(),从而实现企业的长远利益。[难度:]容易[评分标准:]评分标准一[解题思路:]评分标准一[知识点:]目标市场营销战略[总填空数量:]1[是否支持乱序:]是[正确答案1:]顾客的满意【名词解释题(填)】[题号:]316[题干:]市场是一定场所或领域内现实和潜在()()的总和。[难度:]容易[评分标准:]评分标准一[解题思路:]评分标准一[知识点:]目标市场营销战略[总填空数量:]1[是否支持乱序:]是[正确答案1:]商品交换【名词解释题(填)】[题号:]317[题干:]潜在需求指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈 。[难度:]容易[评分标准:]评分标准一[解题思路:]评分标准一[知识点:]目标市场营销战略[总填空数量:]1[是否支持乱序:]是[正确答案1:]需求【名词解释题(填)】[题号:]318[题干:]为了实现企业目标,创造、建立和保持与()()之间的互利交换关系,而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。[难度:]容易[评分标准:]评分标准一[解题思路:]评分标准一[知识点:]目标市场营销战略[总填空数量:]1[是否支持乱序:]是[正确答案1:]目标市场【名词解释题(填)】[题号:]319[题干:]定制营销指针对()()上一个顾客设计一个具体营销组合的超市场细分化营销模式。[难度:]容易[评分标准:]评分标准一[解题思路:]评分标准一[知识点:]目标市场营销战略[总填空数量:]1[是否支持乱序:]是[正确答案1:]目标市场【名词解释题(填)】[题号:]320[题干:]关系营销是识别、建立、维护和巩固()()()()关系的活动和艺术。[难度:]容易[评分标准:]评分标准一[解题思路:]评分标准一[知识点:]目标市场营销战略[总填空数量:]1[是否支持乱序:]是[正确答案1:]企业与顾客及其利益相关者【名词解释题(填)】[题号:]321[题干:]顾客让渡价值是指 之间的差额。[难度:]容易[评分标准:]评分标准一[解题思路:]评分标准一[知识点:]目标市场营销战略[总填空数量:]1[是否支持乱序:]是[正确答案1:]顾客总价值与顾客总成本【名词解释题(填)】[题号:]322[题干:]()()()是为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群。[难度:]容易[评分标准:]评分标准一[解题思路:]评分标准一[知识点:]目标市场营销战略[总填空数量:]1[是否支持乱序:]是[正确答案1:]消费者市场【名词解释题(填)】[题号:]323[题干:]()()()()()()()()()()()()()()()()()()() 。[难度:]容易[评分标准:]评分标准一[解题思路:]评分标准一[知识点:]目标市场营销战略[总填空数量:]1[是否支持乱序:]是[正确答案1:]新市场需求【名词解释题(填)】[题号:]332[题干:]()():指企业以现有产品或市场为基础,来提高市场占有率和销售额。[难度:]容易[评分标准:]评分标准一[解题思路:]评分标准一[知识点:]目标市场营销战略[总填空数量:]1[是否支持乱序:]是[正确答案1:]密集型增长【名词解释题(填)】[题号:]333[题干:]()():指企业将其营销业务拓展到产供销不同环节,以求得不断向深度和广度的发展。[难度:]容易[评分标准:]评分标准一[解题思路:]评分标准一[知识点:]目标市场营销战略[总填空数量:]1[是否支持乱序:]是[正确答案1:]一体化增长【名词解释题(填)】[题号:]334[题干:]()():指企业尽可能增加产品种类和品种,跨行业生产经营多种产品和业务,扩大企业生产经营范围和生产范围,是企业人财物资源得到充分利用的一种增长战略。[难度:]容易[评分标准:]评分标准一[解题思路:]评分标准一[知识点:]目标市场营销战略[总填空数量:]1[是否支持乱序:]是[正确答案1:]多角化增长【名词解释题(填)】[题号:]335[题干:]市场渗透:指企业在其 ()()()()上,采取种种措施增加现有产品销售的策略。[难度:]容易[评分标准:]评分标准一[解题思路:]评分标准一[知识点:]目标市场营销战略[总填空数量:]1[是否支持乱序:]是[正确答案1:]尚未完全开发的现有市场【名词解释题(填)】[题号:]336[题干:]市场营销战略:指企业在分析外部环境和内部条件的基础上,确定企业在未来一定时期内达到的市场营销目标,以及为达到这一目标所作出的()()()()()()()():指企业通过收购、兼并等形式,对其产品的加工和销售,拥有或控制其分销系统,

2002年秋季,汽车“价格”成了国内媒体报道的热点,而这个词也同时成了厂家避讳的焦 点。甚至有厂家直言,媒体能否站的角度再高一点儿,别一开口就逼着厂家降价。初一想,这 类厂家肯定是还想偷偷摸摸多赚点儿,怕我们提醒了高价购人的消费者;可仔细想想,说这话 的厂家也是有道理的。与其在价格上“打征服战”,不如静下心来研究有些厂家为什么坚决不阵价?为什么有胆量不降价?因为在汽车产品越采越同质化的今天,能生产汽车已不再是一个厂家的核心竞争力,而会不会卖车则会充分体现出一个厂家的核心竞争力。上海大众是德国大众在我国与—上海汽车工业集团总公司成立的合资企业,在品牌营销方向基本上继承发扬了德国大众的策略。而德国大众是世界知名的跨国公司,其制定出的定价策略,是保证公司目标实现的重要条件。通常,这类公司产:品价格会受到三个制约因素———生产成本、竞争性产品的价格和消费者的购买能力,其中产品的生产成本决定了产品的最低定价,而可比产品的竞争性定价和消费者的购买能力则制约着产品的最高定价。以上海大众刚上市销售的帕萨特最高档车帕萨特2.8V6为例。2003年1月2l日,—上海大众正式向媒体展示—厂刚刚推出的帕萨特2.8V6。其打出的品牌定义为“一个真正有内涵的人,并非娇柔造作。”营销目标是“成为中高档轿车的领导品牌”、“成为高档轿车的选择之一”。无疑上海大众希望传播这样一个目标:帕萨特是中高档轿车的首选品牌;在品牌形象方面是典范;要凌驾于竞争对手别克、雅阁和风神蓝鸟之上;缩小与高档品牌(如奥迪、宝马、奔驰)之间的差距。上海大众为了制定出有竞争优势的市场价格,上海大众首先从以下几个方面分析了自己的优劣势。(1)就生产成本而言,由于该车系上海大众已在2000年就开始生产了,而且产销量每年递增,所以生产成本自然会随着规模的增加而降低。(2)竞争品牌技术差异。①在与市场同档次产品(如奥迪

A. 6、本田雅阁、通用别克等)相比,虽然帕萨特的长度排名最后一位,但是帕萨特轿车身材最高,达1.47米;整车轴距为2.803米,远远高于雅阁、别克。帕萨特的乘坐空间和乘坐舒适性在同类轿车中处于最好水平,尤其对后排乘员来说,腿部和头部空间尤显宽敞。②帕萨特和奥迪A6所用的2.8V6发动机技术水平均处于领先地位。③空气阻力影响汽车的最高车速和燃油油耗。帕萨特的风阻系数仅为0.28,在同类轿车中处于最好水平。④和帕萨特及奥迪A6的周密防盗系统相比,雅阁没有发动机电子防盗系统和防盗报警系统,别克轿车没有防盗报警系统。⑤帕萨特轿车的长度在四种车型中名列之末,但由于其卓越的设计,帕萨特的行李箱容积却超过了广州本田雅阁和上海通用别克的水准。(3)售后服务是汽车厂商们重点宣传的部分,而维修站的数量则是个硬指标。上海大众建厂最早,售后服务维修站的数量自然也会居于首位。在市场营销方案中,上海大众依然用图表的方式充分展示了自己在这方面的优势。在对经销商的培训及消费者的宣传中,上海大众用了这样的语言:上海大众便捷的售后服务、价平质优的纯正配件,使帕萨特的维护费用在国产中高级轿车中最低,用户耽搁时间最短,真正实现“