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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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21.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅遇有客户量突增、平均等候时间超过( )等情况,应及时调配备班人员参与厅内服务。

A、 5分钟

B、 10分钟

C、 15分钟

D、 20分钟

答案:C

2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
42.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)要求,以下业务可以和过户流程同步办理的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-91ac-e143-c091-003987170300.html
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41.根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》,主动公开用户受电工程市场公平开放信息方面,对市县供电企业有何要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-963f-d04d-c091-003987170300.html
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86.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》【国家电网办〔2023〕182号】要求,高压用户报装高效提速工作目标中指出:到 2023 年,全面建成政策有效支持、部门深化协同、资金灵活合规、服务高效便捷的业扩新模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-94f4-5371-c091-003987170300.html
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16.什么是保安负荷?
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133.《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》指出,建立35千伏及以上重大业扩项目台账,实行( )负责制,确保项目早开工、早建成、早投产。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8e51-5c3e-c091-003987170300.html
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80.《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》【国家电网办〔2023〕403号】要求,关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》,对延伸投资界面至用户建筑区划红线作出具体规定,并要求到2025年取得明显成效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-94dc-2578-c091-003987170300.html
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128.《电力供应与使用条例》规定,供电企业应当按照合同约定的( ),合理调度和安全供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9374-a274-c091-003987170300.html
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76.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》指出:可以将过户、改类流程合并办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-94cc-ec67-c091-003987170300.html
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3.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道的服务功能包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-90da-7953-c091-003987170300.html
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123.《中华人民共和国电力法》规定,在依法划定的电力设施保护区内( ),危及电力设施安全的,将责令强制拆除、砍伐或者清除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-935e-1420-c091-003987170300.html
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单选题
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

21.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅遇有客户量突增、平均等候时间超过( )等情况,应及时调配备班人员参与厅内服务。

A、 5分钟

B、 10分钟

C、 15分钟

D、 20分钟

答案:C

2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
42.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)要求,以下业务可以和过户流程同步办理的是( )。

A.  改类

B.  增容

C.  退费

D.  销户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-91ac-e143-c091-003987170300.html
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41.根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》,主动公开用户受电工程市场公平开放信息方面,对市县供电企业有何要求?

解析:解析:【出处:《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》【营销营商〔2022〕33号】主要措施第十四条】

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-963f-d04d-c091-003987170300.html
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86.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》【国家电网办〔2023〕182号】要求,高压用户报装高效提速工作目标中指出:到 2023 年,全面建成政策有效支持、部门深化协同、资金灵活合规、服务高效便捷的业扩新模式。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-94f4-5371-c091-003987170300.html
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16.什么是保安负荷?

解析:解析:【出处:《国家电网有限公司业扩供电方案编制导则》【Q/GDW 12259-2022】3.3】

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133.《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》指出,建立35千伏及以上重大业扩项目台账,实行( )负责制,确保项目早开工、早建成、早投产。

A.  总经理

B.  项目经理

C.  项目长

D.  首问

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80.《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》【国家电网办〔2023〕403号】要求,关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》,对延伸投资界面至用户建筑区划红线作出具体规定,并要求到2025年取得明显成效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-94dc-2578-c091-003987170300.html
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128.《电力供应与使用条例》规定,供电企业应当按照合同约定的( ),合理调度和安全供电。

A.  数量

B.  质量

C.  时间

D.  方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9374-a274-c091-003987170300.html
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76.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》指出:可以将过户、改类流程合并办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-94cc-ec67-c091-003987170300.html
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3.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道的服务功能包括( )。

A.  业务办理

B.  收费

C.  告示

D.  能效服务

E.  新能源

F.  会员服务

G.  互动体验及展示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-90da-7953-c091-003987170300.html
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123.《中华人民共和国电力法》规定,在依法划定的电力设施保护区内( ),危及电力设施安全的,将责令强制拆除、砍伐或者清除。

A.  修建建筑物

B.  修建构筑物

C.  种植植物

D.  堆放物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-935e-1420-c091-003987170300.html
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