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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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23.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅加强自助服务终端的使用引导和管理,并做好自助服务终端运营状态、使用情况的日常监测,自助服务终端可用率应保持在( )以上。

A、 80%

B、 85%

C、 90%

D、 95%

答案:D

2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
82.《供电营业规则》规定,在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时,仍需保证供电的,用户的保安电源应由( )提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8d50-b1b2-c091-003987170300.html
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49.《中华人民共和国电力法》规定:县级以上地方人民政府及其经济综合主管部门在安排用电指标时,应当保证农业和农村用电的适当比例,优先保证部分用途用电,但不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8cbb-0afc-c091-003987170300.html
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22.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅服务设备应建立台账,按照“( )”的原则,落实管理责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8c40-2eec-c091-003987170300.html
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162.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,既有小区充电设施改造涉及新设独立配变、增容改造时,应考虑变压器选型,其中单台油浸式变压器(厢式变压器)容量不宜超过()kVA。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8efc-4971-c091-003987170300.html
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4.《国家电网有限公司供电服务标准》中供电营业厅的“四净四无”指的是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9541-83f1-c091-003987170300.html
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29.根据国网供电方案编制导则,业扩供电方案的定义是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-95e0-7e81-c091-003987170300.html
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26.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:营业厅实施差异化服务策略,为客户提供主动沟通联络、问题升级处置、业务办理贵宾接待、业扩报装“快速通道”等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9434-2911-c091-003987170300.html
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168.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,充电桩主要电气设备选择按照可用寿命期内综合优化原则,选择免检修、少维护的电气设备,其应能满足安全可靠、技术先进、经济适用、( )的要求。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8f1d-fcf2-c091-003987170300.html
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67.《优化营商环境条例》自( )起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8d0b-8b41-c091-003987170300.html
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47.《中华人民共和国电力法》规定:国家鼓励和支持农村利用( )和其他能源进行农村电源建设,增加农村电力供应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8cb1-7d6b-c091-003987170300.html
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
题目内容
(
单选题
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

23.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅加强自助服务终端的使用引导和管理,并做好自助服务终端运营状态、使用情况的日常监测,自助服务终端可用率应保持在( )以上。

A、 80%

B、 85%

C、 90%

D、 95%

答案:D

2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
82.《供电营业规则》规定,在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时,仍需保证供电的,用户的保安电源应由( )提供。

A.  电力管理部门

B.  供电企业

C.  用户

D.  发电企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8d50-b1b2-c091-003987170300.html
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49.《中华人民共和国电力法》规定:县级以上地方人民政府及其经济综合主管部门在安排用电指标时,应当保证农业和农村用电的适当比例,优先保证部分用途用电,但不包括( )。

A.  农业季节性生产

B.  农村排涝

C.  抗旱

D.  农产品加工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8cbb-0afc-c091-003987170300.html
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22.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅服务设备应建立台账,按照“( )”的原则,落实管理责任。

A.  谁使用、谁保管

B.  谁使用、谁维

C.  谁保管、谁维护

D.  谁使用、谁负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8c40-2eec-c091-003987170300.html
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162.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,既有小区充电设施改造涉及新设独立配变、增容改造时,应考虑变压器选型,其中单台油浸式变压器(厢式变压器)容量不宜超过()kVA。()

A.  400

B.  500

C.  630

D.  800

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8efc-4971-c091-003987170300.html
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4.《国家电网有限公司供电服务标准》中供电营业厅的“四净四无”指的是什么?

解析:解析:【出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.6.2 b】【知识点、考核点:供电营业厅、服务环境】

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9541-83f1-c091-003987170300.html
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29.根据国网供电方案编制导则,业扩供电方案的定义是什么?

解析:解析:【出处:《国家电网有限公司业扩供电方案编制导则》【Q/GDW 12259-2022】3.1】

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-95e0-7e81-c091-003987170300.html
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26.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:营业厅实施差异化服务策略,为客户提供主动沟通联络、问题升级处置、业务办理贵宾接待、业扩报装“快速通道”等服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9434-2911-c091-003987170300.html
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168.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,充电桩主要电气设备选择按照可用寿命期内综合优化原则,选择免检修、少维护的电气设备,其应能满足安全可靠、技术先进、经济适用、( )的要求。( )

A.  节能减排

B.  环境友好

C.  便于维护

D.  资源节约

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67.《优化营商环境条例》自( )起施行。

A.  2019年10月22日

B.  2020年1月1日

C.  2020年1月4日

D.  2020年2月4日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8d0b-8b41-c091-003987170300.html
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47.《中华人民共和国电力法》规定:国家鼓励和支持农村利用( )和其他能源进行农村电源建设,增加农村电力供应。

A.  太阳能、风能、地热能、生物质能

B.  太阳能、风能、地热能、潮汐能

C.  太阳能、水能、地热能、潮汐能

D.  太阳能、水能、地热能、生物质能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8cb1-7d6b-c091-003987170300.html
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