91.《电力供应与使用条例》明确,用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据()和(),提供相应的电力。
A. 其必要性
B. 重要性
C. 电网的可能
D. 电网的规划
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8.《国家电网有限公司供电服务标准》中电子渠道的服务方式包括哪些?
解析：解析:【出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.3.4】【知识点、考核点:电子渠道、服务方式】
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21.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:营业厅新建信息应在正式营业前5天,上报至国网客服中心进行知识点更新。
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4.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:开展营业厅服务设施巡检,如发生故障不能使用,应当天报修处理,摆设“暂停使用”标志牌,并在( )内修复。
A. 7天
B. 10天
C. 15天
D. 30天
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193.暂停时间少于()者,暂停期间基本电费照收。
A. 五天
B. 十天
C. 十五天
D. 二十天
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245.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出要实行行政审批申请“一窗受理”,审批结果自动反馈供电企业,审批流程公开透明,用户可在线查询;供电企业在线获取和验证营业执照、身份证件、不动产登记等用电报装信息,实现居民用户“”、企业用户“一证办电”。
A. “线上办电”
B. “刷脸办电”
C. “零证办电”
D. “无感办电”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-90b0-702e-c091-003987170300.html
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178.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,暂拆时间最长不超过()。
A. 三个月
B. 六个月
C. 九个月
D. 十二个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8f52-a419-c091-003987170300.html
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67.《优化营商环境条例》自( )起施行。
A. 2019年10月22日
B. 2020年1月1日
C. 2020年1月4日
D. 2020年2月4日
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91.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》【国家电网办〔2023〕182号】要求,乡村振兴用电报装服务全面提升工作目标指出:2023年,实现城乡办电服务同质化,用电报装普遍服务水平显著提升,高质量服务乡村产业升级发展、清洁绿色发展。
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31.根据国网供电方案编制导则,Ⅱ类电能计量装置包括哪些?
解析：解析:【出处:《国家电网有限公司业扩供电方案编制导则》【Q/GDW 12259-2022】附录D.2】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-95ef-ca88-c091-003987170300.html
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