16.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:可在社区设置兼职或专职的社区服务人员,社区服务人员应具备电力行业相关知识。
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17.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:B级营业厅为县级中心营业厅。
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62.《电力供应与使用条例》规定:在用户受送电装置上作业的电工,必须经( )考核合格,取得( )颁发的《电工进网作业许可证》,方可上岗作业。
A. 电网经营企业
B. 电力生产企业
C. 供电企业
D. 电力管理部门
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189.以变压器容量计算基本电费的客户,其备用的变压器(含高压电动机)属()状态的或未经加封的,不论使用与否都计收基本电费。
A. 运行
B. 热备用
C. 冷备用
D. 检修
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88.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》【国家电网办〔2023〕182号】要求,国网客服中心配合建立10 千伏及以上重大业扩项目台账,进行重点督办,各省公司落实管理主体责任,实行重大项目“项目长”负责制,确保项目早开工、早建成、早投产。
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55.《电力供应与使用条例》规定:( )依法负责本供区内的电力供应与使用的业务工作,并接受电力管理部门的监督。
A. 电网经营企业和供电企业
B. 省级以上电网经营企业
C. 供电企业
D. 电网经营企业
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114.供水、供电、供气、供热等公用企事业单位应当向社会公开服务标准、资费标准等信息,为市场主体提供、、和的服务,不得强迫市场主体接受不合理的服务条件,不得以任何名义收取不合理费用。
A. 安全
B. 便捷
C. 稳定
D. 价格合理
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122.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》中提出:利用( )时间,打造形成中国特色、世界一流的现代电力营商环境。
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47.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,供电企业通过企业门户网站、95598网站等渠道,主动公开()、联系方式、供电类电力业务许可证及编号等供电企业基本情况信息。
A. 企业性质
B. 工作人员
C. 办公地址
D. 营业场所
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18.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:新建厅应符合营业厅的相关标准要求,并参照《国家电网有限公司“三型一化”营业厅典型设计手册》建设。
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