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2024年营销管理人员知识竞赛题库（营商环境）

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2024年营销管理人员知识竞赛题库（营商环境）

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208.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)提出,供电企业在线获取和验证营业执照、身份证件、不动产登记等用电报装信息,实现企业用户“()”。

A、　一证办电

B、　一证受理

C、　一窗通办

D、　刷脸办电

答案：A

2024年营销管理人员知识竞赛题库（营商环境）

43.根据《国家发展改革委关于第三监管周期省级电网输配电价及有关事项的通知》,对执行工商业【或大工业、一般工商业】用电价格的用户电价有何规定?

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60.6月15日供电企业受理某水泥生产企业新装31500kVA主变【供电电压等级为110kV】受电工程竣工验收的申请报告。由于6月份申请验收送电任务较多,到了6月30日上午,客户服务中心项目经理组织各部门相关人员到现场进行竣工验收。现场核实安装的计量装置高压TA准确度等级为0.2级,未安装用电信息采集终端。验收人员认为该项业务是供电企业关联企业施工的,又有供电企业变电运行班试验人员出具的变压器试验合格的试验报告,工程质量应该没问题。项目经理口头告知施工负责人和客户:“验收合格,可以送电”。并在当天下午组织送电成功。客户非常感谢,向供电企业验收工作人员每人打了200元红包表示感谢。请分析供电企业在办理该客户的业扩报装业务时存在哪些问题并简要说明原因。

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52.《中华人民共和国电力法》规定:盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费( )以下的罚款。

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77.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)提出,2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在()等渠道予以公开。

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25.根据《国家电网有限公司关于印发供电服务一件事一次办工作实施方案的通知》,供电服务“一件事一次办”典型场景有哪些?

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81.根据电网需要,对部分用户还可试行()时段分别计算功率因数,由试行的省、市、自治区电力局或电网管理局拟订办法,报水利电力部审批后执行。

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235.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,结合国家电力体制改革,逐步理顺输配电价结构,加快形成结构优化、水平合理的输配电价体系。平稳推进上网电价机制改革,电价,完善跨省跨区电力价格市场化形成机制。

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130.《优化营商环境条例》规定:政府有关部门应当优化市场主体注销办理流程,( )。

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97.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,省、市、县供电企业通过企业门户网站,主动公开通过政府决策程序后的供电营业区有序用电方案、限电序位等, 自政府相关部门批复后3个工作日内公布。

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10.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:受理客户咨询、查询时,要做到认真倾听、耐心询问,根据知识库( ),并做好记录。

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