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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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多选题
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3.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道的服务功能包括( )。

A、 业务办理

B、 收费

C、 告示

D、 能效服务

E、 新能源

F、 会员服务

G、 互动体验及展示

答案:ABCDEF

2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
147.《供电营业规则》规定:关于客户迁址业务处理,以下说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-93cd-9301-c091-003987170300.html
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79.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)规定,国家能源局派出机构要切实履行监管职责,对企业和群众反映集中的问题,特别是()等突出问题要依法依规严肃查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9280-7d18-c091-003987170300.html
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37.《中华人民共和国电力法》规定,( )对电力事业依法使用土地和迁移居民,应当予以支持和协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8c85-0f0a-c091-003987170300.html
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20.请简述分布式电源接入系统并网点定义。
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106.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》中高压用户用电报装“三省”服务,即“省力、省时、省钱”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9305-6b29-c091-003987170300.html
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19.《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》规定:营业厅建设运营工作要求坚持客户导向,落实服务型定位。为客户提供( ),建成“服务品质国际领先”能源互联网企业的窗口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-912a-ff2d-c091-003987170300.html
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244.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出各供电企业要持续优化用电报装线上服务功能,推行低压用户供用电合同电子化,推广高压用户客户经理预约上门服务,为用户提供用电报装、查询、交费等()服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-90a8-5d11-c091-003987170300.html
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232.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,在城镇规划建设用地范围内,供水供电供气供热企业的投资界面应延伸至,除法律法规和相关政策另有规定外,不得由用户承担建筑区划红线外发生的任何费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9061-867b-c091-003987170300.html
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62.《电力供应与使用条例》规定:在用户受送电装置上作业的电工,必须经( )考核合格,取得( )颁发的《电工进网作业许可证》,方可上岗作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8cf5-6dfc-c091-003987170300.html
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161.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,地下车库壁挂式明装计量箱下沿距所在地坪高度不宜小于( )。()
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
题目内容
(
多选题
)
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

3.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道的服务功能包括( )。

A、 业务办理

B、 收费

C、 告示

D、 能效服务

E、 新能源

F、 会员服务

G、 互动体验及展示

答案:ABCDEF

2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
147.《供电营业规则》规定:关于客户迁址业务处理,以下说法正确的是( )。

A.  迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按新装用电办理

B.  原址按中止用电办理

C.  新址用电优先受理

D.  新址用电引起的工程费用由用户负担

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79.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)规定,国家能源局派出机构要切实履行监管职责,对企业和群众反映集中的问题,特别是()等突出问题要依法依规严肃查。

A.  接入受限

B.  违规加价收费

C.  “三指定”

D.  投资不到位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9280-7d18-c091-003987170300.html
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37.《中华人民共和国电力法》规定,( )对电力事业依法使用土地和迁移居民,应当予以支持和协助。

A.  地方人民政府

B.  电力管理部门

C.  供电企业

D.  国务院

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8c85-0f0a-c091-003987170300.html
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20.请简述分布式电源接入系统并网点定义。

解析:解析:【出处:《国家电网有限公司业扩供电方案编制导则》【Q/GDW 12259-2022】附录A.1】

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-959b-92b7-c091-003987170300.html
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106.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》中高压用户用电报装“三省”服务,即“省力、省时、省钱”。

A.  省心

B.  省力

C.  省时

D.  省钱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9305-6b29-c091-003987170300.html
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19.《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》规定:营业厅建设运营工作要求坚持客户导向,落实服务型定位。为客户提供( ),建成“服务品质国际领先”能源互联网企业的窗口。

A.  主动抢修服务

B.  主动服务

C.  智能服务

D.  多元化市场服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-912a-ff2d-c091-003987170300.html
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244.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出各供电企业要持续优化用电报装线上服务功能,推行低压用户供用电合同电子化,推广高压用户客户经理预约上门服务,为用户提供用电报装、查询、交费等()服务

A.  “阳光业扩”

B.  “数智化”

C.  “一揽子”

D.  “一网通办”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-90a8-5d11-c091-003987170300.html
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232.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,在城镇规划建设用地范围内,供水供电供气供热企业的投资界面应延伸至,除法律法规和相关政策另有规定外,不得由用户承担建筑区划红线外发生的任何费用。

A.  产权分界点

B.  用户建筑区划红线

C.  用户用水用电用气用热设施

D.  用户园区内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9061-867b-c091-003987170300.html
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62.《电力供应与使用条例》规定:在用户受送电装置上作业的电工,必须经( )考核合格,取得( )颁发的《电工进网作业许可证》,方可上岗作业。

A.  电网经营企业

B.  电力生产企业

C.  供电企业

D.  电力管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8cf5-6dfc-c091-003987170300.html
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161.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,地下车库壁挂式明装计量箱下沿距所在地坪高度不宜小于( )。()

A.  1.0m

B.  1.2m

C.  1.5m

D.  1.8m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8ef7-1b0d-c091-003987170300.html
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