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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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多选题
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4.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道的服务方式提供7×24小时不间断服务的有( )。

A、 客户自助

B、 智能客服机器人

C、 留言

D、 在线人工客服

答案:ABC

2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
45.《中华人民共和国电力法》规定:独立电网的销售电价,由电网经营企业提出方案,报( )核准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8ca8-cb3e-c091-003987170300.html
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69.《供电营业规则》规定:备用电源就是保安电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-94b4-a192-c091-003987170300.html
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70.《优化营商环境条例》规定:( )根据实际情况,可以明确优化营商环境工作的主管部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8d1a-601d-c091-003987170300.html
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48.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,省、市、县供电企业通过企业门户网站,主动公开通过政府决策程序后的供电营业区()等, 自政府相关部门批复后3个工作日内公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-91ca-fba0-c091-003987170300.html
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2.《国家电网有限公司供电服务标准》中B级营业厅具备哪些服务功能?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-953a-050d-c091-003987170300.html
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90.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》【国家电网办〔2023〕182号】要求,乡村振兴用电报装服务全面提升工作目标指出:2023年,乡村地区 160 千瓦及以下小微企业“三零”服务全面巩固提升,线上办电应用持续深化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9509-a91c-c091-003987170300.html
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62.《电力供应与使用条例》规定:在用户受送电装置上作业的电工,必须经( )考核合格,取得( )颁发的《电工进网作业许可证》,方可上岗作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8cf5-6dfc-c091-003987170300.html
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209.按照《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)规定,2020年供电企业办理高压双电源用电报装的设计审查环节时限目标是()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8ff2-2fc4-c091-003987170300.html
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178.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,暂拆时间最长不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8f52-a419-c091-003987170300.html
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53.《中华人民共和国电力法》由全国人民代表大会常务委员会通过,自( )起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8ccc-f275-c091-003987170300.html
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
题目内容
(
多选题
)
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

4.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道的服务方式提供7×24小时不间断服务的有( )。

A、 客户自助

B、 智能客服机器人

C、 留言

D、 在线人工客服

答案:ABC

2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
45.《中华人民共和国电力法》规定:独立电网的销售电价,由电网经营企业提出方案,报( )核准。

A.  国务院物价行政主管部门

B.  地方人民政府

C.  电力管理部门

D.  有管理权的物价行政主管部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8ca8-cb3e-c091-003987170300.html
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69.《供电营业规则》规定:备用电源就是保安电源。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-94b4-a192-c091-003987170300.html
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70.《优化营商环境条例》规定:( )根据实际情况,可以明确优化营商环境工作的主管部门。

A.  各级人民政府

B.  各级人民政府有关部门

C.  县级以上人民政府有关部门

D.  县级以上地方人民政府

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8d1a-601d-c091-003987170300.html
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48.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,省、市、县供电企业通过企业门户网站,主动公开通过政府决策程序后的供电营业区()等, 自政府相关部门批复后3个工作日内公布。

A.  有序用电方案

B.  限电范围

C.  限电线路

D.  限电序位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-91ca-fba0-c091-003987170300.html
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2.《国家电网有限公司供电服务标准》中B级营业厅具备哪些服务功能?

解析:解析:【出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.3.2】【知识点、考核点:供电营业厅、服务功能】

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-953a-050d-c091-003987170300.html
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90.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》【国家电网办〔2023〕182号】要求,乡村振兴用电报装服务全面提升工作目标指出:2023年,乡村地区 160 千瓦及以下小微企业“三零”服务全面巩固提升,线上办电应用持续深化。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9509-a91c-c091-003987170300.html
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62.《电力供应与使用条例》规定:在用户受送电装置上作业的电工,必须经( )考核合格,取得( )颁发的《电工进网作业许可证》,方可上岗作业。

A.  电网经营企业

B.  电力生产企业

C.  供电企业

D.  电力管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8cf5-6dfc-c091-003987170300.html
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209.按照《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)规定,2020年供电企业办理高压双电源用电报装的设计审查环节时限目标是()个工作日。

A.  1

B.  2

C.  3

D.  5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8ff2-2fc4-c091-003987170300.html
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178.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,暂拆时间最长不超过()。

A.  三个月

B.  六个月

C.  九个月

D.  十二个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8f52-a419-c091-003987170300.html
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53.《中华人民共和国电力法》由全国人民代表大会常务委员会通过,自( )起施行。

A.  1996年4月1日

B.  1996年9月1日

C.  1995年12月28日

D.  1998年10月8日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8ccc-f275-c091-003987170300.html
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