159.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》规定,信息发布、更新由()牵头,信息提供部门执行,遵循发布渠道的规范流程,结合实际做好发布工作。
A. 渠道策略部门
B. 渠道销售部门
C. 渠道提供部门
D. 渠道维护部门
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48.《中华人民共和国电力法》规定:( )及其经济综合主管部门在安排用电指标时,应当保证农业和农村用电的适当比例,优先保证农业排涝、抗旱和农业季节性生产用电。
A. 省、自治区、直辖市人民政府
B. 县级以上地方人民政府
C. 供电企业
D. 国务院
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36.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,高压用户报装高效提速工作目标中指出:到 2025 年,全面建成( )、( )、( )、( )的业扩新模式。
A. 政策有效支持
B. 部门深化协同
C. 资金灵活合规
D. 服务高效便捷
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142.《供电营业规则》规定:以下( )等非永久性用电,可供给临时电源。
A. 市政建设
B. 基建工地
C. 商业用电
D. 农田水利
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149.《供电营业规则》规定:在( )不变的情况下,可以办理更名(或过户)手续。
A. 用电类别
B. 供电点
C. 用电地址
D. 用电性质
E. 用电容量
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6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道应设( )受理相关业务。
A. 专人
B. 电子客服专员
C. 柜员
D. 客服
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87.《电力供应与使用条例》明确,用户受电端的供电质量应当符合()或者()。
A. 国家标准
B. 企业要求
C. 政府要求
D. 电力行业标准
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68.《优化营商环境条例》规定:优化营商环境应当坚持市场化、法治化、国际化原则,以( )需求为导向,以深刻转变政府职能为核心,创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障,对标国际先进水平,为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。
A. 政府主体
B. 用户
C. 市场主体
D. 企业
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112.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在移动客户端、营业场所等渠道予以公开;要将()和()同步、同对象公布到位,保障用户知情权。
A. 12345市长热线
B. 12398能源监管热线
C. 95598供电服务热线
D. 12315消费者投诉热线
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57.《优化营商环境条例》规定:市场主体应当遵守法律法规,恪守社会公德和商业道德,诚实守信、公平竞争,履行安全、质量、劳动者权益保护、消费者权益保护等方面的法定义务,在国际经贸活动中遵循国家通行规则。
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