49.三相交流电路中,额定线电压为380V,线电流为10A,线路中功率因数为0.8,请问负载视在功率、有功功率、各为多少?
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64.《电力供应与使用条例》规定:哪些违规行为,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下罚款?( )
A. 按照规定取得《供电营业许可证》,从事电力供应业务的
B. 跨越供电营业区供电的
C. 擅自变更用电类别的
D. 擅自向外转供电的
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64.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。异地营业窗口业务受理人员按照“一证受理”的要求受理客户申请,()个工作日内通过网上国网APP(或网上国网云终端)发起办电申请和资料上传,属地单位必须及时接单办理,实现()。
A. 1
B. 2
C. 内转外不转
D. 异地受理
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246.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出在2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在移动客户端、营业场所等渠道予以公开;要将()和()同步、同对象公布到位,保障用户知情权。
A. 12398能源监管热线;95598等供电服务热线
B. 12345市长热线;95598等供电服务热线
C. 95598等供电服务热线;12315消费者投诉举报热线
D. 12345市长热线;12398能源监管热线
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9.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场工作结束后应立即( ),不能遗留废弃物,做到设备、场地整洁。
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93.《供电营业规则》规定,属于公用性质或占用公用线路规划走廊的,由( )统一管理。
A. 供电企业
B. 地方政府
C. 产权拥有者
D. 供电企业与用户共同维护
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7.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:C级厅或C级自助营业厅可视当地服务需求,设置于( )。
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185.《供电营业规则》规定:对( )千伏及以下电压供电的用户,应配置专用的电能表计量柜(箱)。
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7.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道受理客户需求,如需人工确认的,故障报修类需求,电子客服专员在( )内与客户确认。
A. 1分钟
B. 2分钟
C. 3分钟
D. 5分钟
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49.《中华人民共和国电力法》规定:县级以上地方人民政府及其经济综合主管部门在安排用电指标时,应当保证农业和农村用电的适当比例,优先保证部分用途用电,但不包括( )。
A. 农业季节性生产
B. 农村排涝
C. 抗旱
D. 农产品加工
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