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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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45.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,完善信息公开渠道,充分利用数字化、信息化手段,使人民群众获取信息( )。

A、 更便捷

B、 更方便

C、 更高效

D、 更透明

答案:AC

2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
49.三相交流电路中,额定线电压为380V,线电流为10A,线路中功率因数为0.8,请问负载视在功率、有功功率、各为多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-966f-917b-c091-003987170300.html
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64.《电力供应与使用条例》规定:哪些违规行为,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下罚款?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8cfe-1569-c091-003987170300.html
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64.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。异地营业窗口业务受理人员按照“一证受理”的要求受理客户申请,()个工作日内通过网上国网APP(或网上国网云终端)发起办电申请和资料上传,属地单位必须及时接单办理,实现()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9224-0ca9-c091-003987170300.html
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246.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出在2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在移动客户端、营业场所等渠道予以公开;要将()和()同步、同对象公布到位,保障用户知情权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-90b7-9fbe-c091-003987170300.html
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9.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场工作结束后应立即( ),不能遗留废弃物,做到设备、场地整洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8c02-2472-c091-003987170300.html
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93.《供电营业规则》规定,属于公用性质或占用公用线路规划走廊的,由( )统一管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8d84-e43a-c091-003987170300.html
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7.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:C级厅或C级自助营业厅可视当地服务需求,设置于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-90f0-c53c-c091-003987170300.html
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185.《供电营业规则》规定:对( )千伏及以下电压供电的用户,应配置专用的电能表计量柜(箱)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8f74-9671-c091-003987170300.html
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7.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道受理客户需求,如需人工确认的,故障报修类需求,电子客服专员在( )内与客户确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8bf9-3202-c091-003987170300.html
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49.《中华人民共和国电力法》规定:县级以上地方人民政府及其经济综合主管部门在安排用电指标时,应当保证农业和农村用电的适当比例,优先保证部分用途用电,但不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8cbb-0afc-c091-003987170300.html
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题目内容
(
多选题
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

45.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,完善信息公开渠道,充分利用数字化、信息化手段,使人民群众获取信息( )。

A、 更便捷

B、 更方便

C、 更高效

D、 更透明

答案:AC

2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
49.三相交流电路中,额定线电压为380V,线电流为10A,线路中功率因数为0.8,请问负载视在功率、有功功率、各为多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-966f-917b-c091-003987170300.html
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64.《电力供应与使用条例》规定:哪些违规行为,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下罚款?( )

A.  按照规定取得《供电营业许可证》,从事电力供应业务的

B.  跨越供电营业区供电的

C.  擅自变更用电类别的

D.  擅自向外转供电的

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64.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。异地营业窗口业务受理人员按照“一证受理”的要求受理客户申请,()个工作日内通过网上国网APP(或网上国网云终端)发起办电申请和资料上传,属地单位必须及时接单办理,实现()。

A.  1

B.  2

C.  内转外不转

D.  异地受理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9224-0ca9-c091-003987170300.html
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246.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出在2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在移动客户端、营业场所等渠道予以公开;要将()和()同步、同对象公布到位,保障用户知情权。

A.  12398能源监管热线;95598等供电服务热线

B.  12345市长热线;95598等供电服务热线

C.  95598等供电服务热线;12315消费者投诉举报热线

D.  12345市长热线;12398能源监管热线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-90b7-9fbe-c091-003987170300.html
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9.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场工作结束后应立即( ),不能遗留废弃物,做到设备、场地整洁。

A.  拍照

B.  记录

C.  清理

D.  撤离

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8c02-2472-c091-003987170300.html
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93.《供电营业规则》规定,属于公用性质或占用公用线路规划走廊的,由( )统一管理。

A.  供电企业

B.  地方政府

C.  产权拥有者

D.  供电企业与用户共同维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8d84-e43a-c091-003987170300.html
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7.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:C级厅或C级自助营业厅可视当地服务需求,设置于( )。

A.  城市区域

B.  乡镇

C.  村

D.  郊区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-90f0-c53c-c091-003987170300.html
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185.《供电营业规则》规定:对( )千伏及以下电压供电的用户,应配置专用的电能表计量柜(箱)。

A.  10

B.  20

C.  35

D.  110

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8f74-9671-c091-003987170300.html
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7.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道受理客户需求,如需人工确认的,故障报修类需求,电子客服专员在( )内与客户确认。

A.  1分钟

B.  2分钟

C.  3分钟

D.  5分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8bf9-3202-c091-003987170300.html
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49.《中华人民共和国电力法》规定:县级以上地方人民政府及其经济综合主管部门在安排用电指标时,应当保证农业和农村用电的适当比例,优先保证部分用途用电,但不包括( )。

A.  农业季节性生产

B.  农村排涝

C.  抗旱

D.  农产品加工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8cbb-0afc-c091-003987170300.html
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