138.《优化营商环境条例》规定:公用企事业单位有下列情形之一的,由有关部门责令改正,依法追究法律责任( )
A. 不向社会公开服务标准、资费标准、办理时限等信息
B. 为市场主体指定供应商、服务商等
C. 强迫市场主体接受不合理的服务条件
D. 向市场主体收取不合理费用
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184.自逾期之日起计算超过()日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
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248.电力建设项目使用国家明令淘汰的电力设备和技术的,由电力管理部门责令停止使用,没收国家明令淘汰的电力设备,并处()的罚款。
A. 五万元以下
B. 六万元以下
C. 七万元以下
D. 八万元以下
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202.根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)要求,意见自()起施行。
A. 2020年12月1日
B. 2021年1月1日
C. 2021年3月1日
D. 2021年6月1日
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35.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,持续升级营业厅服务功能,推进业务办理( )、( )、( ),提升客户临柜办电感受。
A. 规范化
B. 便利化
C. 自助化
D. 信息化
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148.根据《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》文件中指出,2023 年底,公司系统用户平均停电时间降至( )。
A. 8.0
B. 8.5
C. 9.0
D. 9.5
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71.《优化营商环境条例》规定:( )不得利用营商环境评价谋取利益。
A. 各级人民政府
B. 各级人民政府有关部门
C. 任何单位
D. 任何个人
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27.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅应设置醒目标识区分公共服务区域与内部办公区域,必要时可设置电子门禁,防止( )进入内部办公区域。
A. 非营业厅服务人员
B. 抢修人员
C. 工作人员
D. 值班人员
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17.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:实行限时办结制。办理客户收费业务、客户用电业务的时间应符合服务时限要求,为大客户业务办理、重大项目办电提供( ),减少客户等候时长。
A. 快速通道
B. 便捷通道
C. 绿色通道
D. VIP通道
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17.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:B级营业厅为县级中心营业厅。
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